工作流程

• 2017-09-28 餐厅服务员每日工作流程
• 2017-09-28 服务员工作流程与细节
• 2017-09-28 宴会前准备工作规范
• 2017-09-22 酒店客房领班日常工作流程
• 2017-09-22 餐厅领班工作流程
• 2017-09-08 酒店前厅礼宾接待的11个完整步骤
• 2014-07-15 前厅经理晚班工作流程
• 2013-11-18 前厅部鞋房服务员服务流程
• 2013-06-04 前台交接班记录本
• 2013-05-19 酒店行李寄存服务规范
• 2013-05-19 酒店前厅预订服务处理规范
• 2013-05-06 前厅办理客人入住流程
• 2013-04-13 酒店前台操作程序
• 2013-03-31 客人要求开门处理程序
• 2012-11-21 礼宾部驾驶员工作规程
• 2012-09-07 酒店前台常见问题
• 2012-09-01 酒店寄存行李服务程序
• 2012-08-20 酒店前台员工十项工作内容
• 2012-08-17 酒店前厅接待处员工守则
• 2012-08-06 咨客工作服务程序及规范