一个人管理好一家店的秘诀，其实是因为小林独创了一套“帮忙”体系。

 

 

 

最近呢，创哥发现了一家很奇葩的餐厅，这家餐厅的名字叫未来食堂。说实话，这位创始人有点厉害。

 

首先，这家店只有12个餐位，而且每天只提供一道菜，想吃别的，没有，爱吃不吃;其次，店里只有一个人照应，身兼老板，服务员，收银员，厨师等数职;最后，这家店一周只营业五天，其余时间就关门大吉，当然了，这还不算最奇葩的，最奇葩的是：吃!饭!不!要!钱!

 

是不是觉得，就这种餐厅，要么是哪个富二代开着玩的，混混日子，要么是哪个花样作死大王搞出来的噱头，活不过三个月?

 

哈哈哈，错了，这家店不仅没倒闭，反而在日本火了三年之久，全国各地跑去吃饭的人甚至排不上队，仅仅两个小时的翻台就高达十几次，月入120万日元(合到约7.1万人民币)。

 

开店的人呢，也并不是什么富二代，她只是一个普普通通的女程序员，名叫小林sekayi。

 

只有12个餐位，就提供一道菜，吃饭不要钱，每周营业五天，为什么还能月入120万日元呢——

 

不想创业的程序员不是一个好厨师

 

今年只有33岁的小林，毕业于东京工业大学，在创办未来食堂之前，她当了6年的程序员，先后供职于日本IBM和日本最大的菜谱网站Cookpad。

 

作为IT界的女精英，小林可谓是成功女性的典范，工作光鲜体面，收入也不菲，可就在此时，她却突然辞掉了程序员的工作，跑到各大餐厅的后厨去打下手了!

 

 

女程序员去当餐厅服务员，身边的亲人朋友想破了脑袋也无法理解这种行为!

 

后来，小林花了1年半的时间，辗转不同的餐厅学习厨艺，2015年9月份，小林在千代田神保町开了一家餐厅，店铺不大，只有12个餐位，租金相对也便宜，小林也没请员工，店里就她一个人。

 

最忙的时候，未来食堂午餐期间的翻台高达10次之多。小林单枪匹马，是不是得学会分身术，才能在短短一两个小时内照顾好这10轮客人呢?

 

哈哈哈，因为有着和餐饮行业完全不同的职业背景，小林开起餐厅来，脑洞也是相当清奇的——

 

独创“帮忙”体系

就算一人也能管理好一家店

 

就小林一个人，即便是效率最大化，身兼数职，但真的能有条不紊的经营好一家店吗?

 

用脚指头想想，都知道不可能!

 

一个人管理好一家店的秘诀，其实是因为小林独创了一套“帮忙”体系：

 

顾客只要在店里帮忙够50分钟，就可以免费吃一顿饭;

 

帮忙10次的话，除了有一顿免费的午餐，还能获得“免费美餐券”，美餐劵可以任意转赠，没有时间限制;

 

如果帮忙20次的话，就可以来当一天体验店长。

 

帮忙的主要工作内容包括点单、店内清洁、传菜等，小林会事先跟客人商量好帮忙时间和具体需要做的工作，为此她还专门制作了工作手册，让第一次参与的人也能很快上手。

 

在“帮忙”体系推行之后，大家觉得十分新奇，来帮忙的人有附近的公司职员、创业者，甚至还有小学生和外国人。

 

未来食堂一天最多能招来7位帮手，在开张后一年多的时间里，已经聘请过450多位帮手。

 

同时，为了让更多的人参与到这一“帮忙”体系中来，未来食堂每月还会开展一次“感谢日活动”，把这些参加过“帮忙”的人聚集起来，举办一场人均500日元(合30元人民次)的自助餐party。

 

看到这大家明白了吧，其实就是因为这套独特的“帮忙”体系，小林才能在三年的时间里，坚持一个人身兼数职，还能游刃有余地管理好一家餐厅。

 

小林说，“我不想断掉和食客的缘分，我希望他们在身无分文或者走投无路的时候，能通过自己的劳动换来一顿有尊严的饱饭。”

 

通过这套“帮忙”体系，让小林不仅和顾客建立了更加深层次的情感上的联系，同时，也实打实的帮未来食堂节省了人工成本等固定开支。

 

只提供一道菜，每天换新

消灭点菜恐惧症

 

未来食堂每天的菜单都不一样。虽然菜单上只有一道菜，但是要做到每天都不重样，的确是一件既困难又折磨人的事。

 

所以这唯一的一道菜品都是以定食套餐的形式出现的，这里面有主食，有主菜，副菜，还有汤，是非常营养的搭配，售价900日元(约合53元人民币)。

 

虽然现在的餐厅开始主张聚焦，以爆款菜品作为单点突破，但是真正能做到只卖一道菜，基本没有餐厅敢尝试，毕竟太冒险。

 

但小林之所以敢这样做，是因为她觉得现在，偏食的人很多，只吃自己喜欢吃的，几乎不在意所谓的营养搭配，别人管不到，但是只要来到未来食堂，那就别无选择了。

 

虽然每天只卖一道菜，但是在未来食堂还有一个规定，如果顾客另加400日元(约23.5元人民币)，就可以基于当日店里有的食材和调味品，现点一道想吃的料理，这种点菜方式被小林称作“定做料理”。

 

这种基于现有食材的定做料理的方式，不仅不会造成浪费，还会给顾客一种“专属料理”的特别感，这样既不会产生浪费，还能提高客人的满足感。

 

为了保证明天的菜品都不一样，小林会提前把下一周的菜单决定下来。小林觉得，一个人思考菜单，会容易受到自己厨艺的限制。

 

为了能有不同的想法，小林想出了一个办法，每周组织在店内吃饭的顾客开菜品讨论大会，让顾客提出想吃的菜品，纳入到下一周的菜单当中。

 

这样一来，顾客们会经常围坐在桌子旁，热热闹闹的商量明天吃什么。这样的方式不仅愉悦了顾客，还开拓了小林的思维。

 

通过这种只卖一道菜+定制料理，每天更新菜单的独特方式，既能满足顾客选择想吃的菜品，同时还省去客人看菜单点菜的过程。

 

除此之外，在未来食堂还有一个非常独特的地方，就是门店里摆放了上百本书籍。

 

虽然门店面积不大，但是小林还是在墙壁上专门设计了书架，摆放上精心挑选的书籍，这些书每半个月就会更新一次，以供顾客在等餐的时间翻阅图书，打发时间。

 

到目前为止，已经几十家媒体采访并报道了未来食堂，还专门出版了书籍，介绍小林独特的运营思路。

 

与其说小林开餐厅向顾客售卖食物，

 

不如说她其实是在售卖一种生活方式。