酒店员工招聘案例

         酒店员工招聘新招4例

    员工招聘工作，是酒店高素质员工团队建设和形成的第一道门槛。无论是酒店开业集中招聘，还是常规性招聘新员工，酒店都将其视为重中之重的工作。酒店人力资源部门除采用传统的招聘方法外，还常常出新招、出奇招。笔者仅列举4例招聘新招，供参考和启发。
               重视礼仪——“一句谢谢”应聘者被录取
    某市劳动力人才市场，正在举行大型人才招聘会。旅游、酒店业专位人山人海。某酒店专位来了两位女生应聘者和一位男生应聘者，介绍、询问、填表、沟通，通过了解和面试，两位女生已从事酒店业一年余，男生刚踏出校门，显然，两位女生被录用的可能性较大。面试结束后，三位等待电梯，准备离开招聘现场。电梯门开了，只见一位着西装的先生在电梯里帮助操作开关按钮，男生让两位女生进去后，也随后进了轿厢，并向帮助他们的先生道了一声“谢谢”。出电梯后，着西装的先生请这位男生留下，通知他被录取了。一个简单的礼让，一句简单的“谢谢”，却决定了三个同时应聘者的去与留。
                     学会感恩——记住父母的生日
    某酒店招聘新员工时，要求应聘者必须填写《××酒店应聘表》，表中醒目位置设置了一栏“父母的姓名和父母的出生年月日。要求应聘者必须填写，否则，不予录用。据该酒店人力资源部主管介绍，此举是教育和引导员工从入职起就要学会感恩，记住父母的出生年月日，员工到时送上一份问候和感谢，员工所在的酒店相关部门也会真诚地为他们的父母送去一份养育之恩的感谢与问候！几年来，酒店始终坚持以人为本，以员工为本的做法，对员工队伍的稳定和凝聚力起到了很好的作用。
                  爱国才会爱店——不会唱国歌者不录用
    某酒店开业招聘，所有初试合格的应聘者，在复试中每人必须完整无误地唱一遍《中华人民共和国国歌》，不会唱或唱不完整的不予录用。较为优秀者，同意学会后再次复试唱国歌。酒店招聘方认为，爱国才可能爱店、爱家，一个爱店、爱家的爱国者，自己国家的国歌都不会唱，谈何爱国？又怎能爱店？
                   女军人门童—— 一道美丽的风景线
    某酒店高薪聘请一色的女复员军人做门童，成为这个酒店门面的一道风景线。门童这个岗位是客人进出酒店的始端和终端，对职业的形象、礼仪、纪律、规范、服务、灵活性等要求较高。该酒店别出心裁，比同岗位较高薪水的条件，聘请了10位一色的女复员军人做门童，明确在此岗位与其签约二年后转岗，并给予她们优先选择岗位的权利。酒店提供选择的岗位均为后备干部储备岗位，是给予她们预备职务培训锻炼的平台和机会。因此，女军人门童个个神采奕奕、尽职尽责，受到客人和员工的高度评价。 （丽斯顿案例）