合并近一年后,大众点评进行了最大一次改版……
话说,就在美团点评和百度等各种流言蜚语流窜的当下,大众点评APP却悄悄地进行了一次大变身。说是大变身一点不为过,从界面到逻辑到定位,大众点评的改版变化真心是挺大的。而再掐指一算,距离美团和点评的惊天大合并,也差不多接近一年了。
那么,为毛直到现在,大众点评才做出这个史上最大的改版呢?这背后其实隐藏了王兴的什么野心和动机呢?
先来说一下点评的这次大改版,主要的功能改变如下:
1,界面升级,看起来更有逼格,注重“品质”。点评的界面还是下了设计功夫了,更加“小资”了。比如,人家升级后的打开页面都是这样的。
2,把“闪惠团购”更替为“品质优惠”,反正就是拒绝low,一路奔着高大上而去了。新版二级菜单栏将原来的“闪惠团购”更替为“品质优惠”,推荐内容也由原来的优惠导向信息更新为更突出品质及性价比导向信息。根据用户好评度、搜索热度、点赞数等标准推荐品质更高、优惠更给力的商户。
3, 加大了内容投入,将“附近头条”升级为“点评头条”。
根据介绍,点评头条聚焦精选内容,覆盖多元内容源,居然还引入了自媒体投稿、UGC重组及各类榜单。并集合最新优惠、特色榜单、名人出没、火爆新店及周边实时排行榜等丰富内容,基于个人兴趣筛选,精准推送精选内容。
4,新增为你优选板块。根据用户偏好呈现。通过记录用户搜索、点击、消费等行为进行用户画像,个性化定制化为用户推荐喜好度及关注度高的优选商户优选内容,呈现“千人千面”的个性推荐。
5,添加情景感知功能,通过基于LBS和订单、天气等其他信息,直观提醒用户当前的关注事项。例如:你在餐厅里连接上该店的Wi-Fi,情景感知会自动出现该店的优惠信息;而当雨雪或恶劣天气,会优先为用户推荐外卖信息并提醒你预计还有多少时间送达。
6,推出智能搜索。首先是,拓展搜索关键词,强化搜索结果准确引导。搜索对地点相关词的搜索结果进行优化,丰富商圈、道路、景点、机场等多种搜索场景。搜索结果精准至商户与商场、地铁口、路口等标志性建筑的距离,快速计算相对关系,如:商场3楼、距地铁3号口142m等。距离一目了然,指向更明确。
其次是,搜索结果可视化,支持一键叫车。在传统列表的基础上提供地图呈现,用户可以直观查看商户位置分布和路线指引,并与滴滴出行达成深度合作,支持在地图页面一键叫车,实现“商户查找-路线规划-出行到店”的完整闭环。
而简单总结,大众点评此次的改版,其实主要就是三个关键词:品质、个性、便捷。
讲完了这些大变身,来,再来揣测下这背后的目的,为毛要这么改呢?又为何在现在改呢?
1,这说明,美团和点评的组织架构人员融合已经完全完成了。像美团和点评这样的超大型公司的整合,其实是相当困难的,也充满着风险,有的公司的整合一开始看上去欢欣鼓舞欣欣向荣,但一两年之后,也许各种问题就浮出来了,比如58赶集最近业绩的下滑、人心的浮动。而王兴显然也认识到了这个问题的复杂性,因此,他对外也说过:“我们花了三个季度的时间基本完成了团队融合,团队融合很重要,也很不容易。。”所以,团队的融合不是一个简单的事情,现在看来,美团点评已经实现融合的“软着陆”了,可以在业务上进行大的改变了。
2,从业务上讲,这表明美团和点评的定位已经完全厘清了,点评针对的是品质消费(相对高端的)用户,而美团针对的是想要优惠的普罗大众。改版虽然只是一个产品事件,但背后产品逻辑的改变,以及对线下业务流程和商户关系的改变,则是一个牵一发而动全身的系统性工程,不是个简单的事情,所以,现在看起来,王兴和管理层们是想清楚了。
3,这也表明了,在王兴们看来,团购界的战争已经结束了。其实,早在去年美团和点评合并之时,很多人的看法就是,团购行业的战争结束了。但随后,糯米和口碑的烧钱大战似乎又将这一战线给拉长了。而可能在王兴们看来,这一战争已经结束了,所以,将重要的产品大众点评切换到品质高端的模式、整体不再补贴烧钱也可以了。
4,这也符合王兴“下半场”的逻辑。王兴在之前那个知名的“下半场”演讲中称,中国互联网的人口红利期已经结束了,所以,符合消费升级的改变是必须的,而看上去,王兴将大众点评作为了实现“下半场”目标的排头兵。
5,甚至,点评承载了王兴们成为一个更大入口的野心。点评的这次改版除了强调品质不再唯优惠是从外,更为重要的是增强用户的黏度,比如推荐各种与吃喝玩乐相关的内容,在APP中完成吃饭打车闭环等,这都表明了点评在有意识地延长用户的留存意愿和时间。毕竟,单纯一个美食点评的APP不足以成为入口,但一个好玩、有个性、有逼格、又什么都可以干的APP,是可以成为大入口的。
6,当然,很重要的一点是,改版也可能有利于点评广告收入的增加。团购等模式虽然有助于为商户拉动切实的交易额,但之前也暴露出了各种问题,比如对某些商户而言是杀鸡取卵。其实八姐听说,点评之前的广告收入就是非常可观的,而改版后更强调品质以及推荐的精准性之后,这可能会令点评获得很多高端品质商铺和品牌广告主,而这部分广告的毛利较高,会有助于拉动美团点评总体的收入以及盈利水平。
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