4月12日，市网上群众工作部长江网武汉城市留言板入驻单位市委市政府接待办、市网信办通过长江网“在线轮值”，回答网民提问。
网民：政务接待感觉很高大上，请问接待人员需要具备哪些本领?
市委市政府接待办：我们正努力使接待人员成为具有较好的交际能力、较快的反应能力和较强的组织能力的接待“专才”，同时，又是通市情、会公文、懂外语、精业务、善交际的“通才”，逐步实现接待人员由单一型向复合型、由传统型向创新型人才的转变。
网民：武汉啥时候有无感停车场、盒马鲜生试点？
市网信办：网友您好，感谢您关注我市智慧城市建设。为提升城市便民服务，我市推动互联网企业共建共营，打造“移动生活城市”全国标杆。目前，光谷天地、大武汉1911等商圈停车场均已实现“无感支付”服务，可前往体验。
我市“盒马鲜生”新零售店已提供线上销售服务，可下载“盒马鲜生”APP使用，首家实体店将于4月下旬在武昌区首义广场泛悦汇开业。下一步，我市还将深化“移动生活城市”建设，为市民推出更多便捷优质的服务。