服务规范

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• 2009-02-16 优秀餐饮服务员的服务流程70条
• 2009-02-15 餐饮服务基本守则
• 2009-02-13 关于客人生日庆贺操作规范
• 2009-02-11 酒店人的工作准则
• 2009-02-09 收银服务中20个怎么办
• 2009-02-09 酒店服务中的150个怎么办
• 2009-02-09 酒店客人至上的理念
• 2009-02-08 饭店礼宾服务
• 2009-02-08 行李员招牌服务细节
• 2009-02-07 宴会斟酒服务标准
• 2009-02-07 团队用餐服务标准
• 2009-02-07 中餐分菜服务标准
• 2009-02-02 餐饮从业者要过五关
• 2009-02-02 中餐服务流程相关细节
• 2009-01-29 服务员六大技能
• 2009-01-23 酒店服务20则
• 2008-12-23 化简为繁，营造餐厅特色服务
• 2008-12-23 餐厅领班日常督导工作手册
• 2008-12-16 酒店服务流程再造