服务规范

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• 2009-10-28 酒店服务六大技能
• 2009-10-22 微笑服务培训的要求
• 2009-10-20 餐厅服务员的培训内容
• 2009-10-18 优秀酒店员工应具备的10个习惯
• 2009-10-18 优秀员工应具备的十个条件
• 2009-10-17 服务员日常行为规范
• 2009-10-17 服务员行为规范
• 2009-10-17 服务员服务操作规范
• 2009-10-17 酒店微笑服务 我们都可以
• 2009-10-13 酒店员工意识培训
• 2009-10-13 前厅人员摆台（十人台）技能评分标准
• 2009-10-02 如何提高员工服务意识
• 2009-10-02 如何提高服务意识
• 2009-10-02 如何培养服务员的服务意识
• 2009-10-02 酒店服务意识的培养
• 2009-10-02 培养员工的服务意识方法
• 2009-10-02 如何培养员工的服务意识
• 2009-10-02 浅谈服务意识的培训
• 2009-09-26 优质服务心得体会