餐饮大数据:顾客的4大爱好,3大变化!
媒体联合“百度糯米”“百度外卖”“饿了么”三大餐饮O2O(即“线上到线下”)平台,用海量大数据,呈现2015年“舌尖上的中国”。
数据来源
“百度糯米”的数据,选取11个大城市中的11个大商圈为样本:北京国贸商圈、上海陆家嘴商圈、南京河西中央商务区、厦门中山路商圈、长沙芙蓉中心商务区、杭州钱江新城商圈、成都春熙路商圈、重庆解放碑商圈、沈阳中街大悦城商圈、深圳CBD商圈、广州天河中心商务区。
“饿了么”的大数据,来自10个大城市:北京、上海、杭州、广州、深圳、福州、南京、成都、厦门、武汉。
|吃货爱好1|
团购“最爱”自助餐
你或许知道中国人喜欢自助餐,但你可能很难想象中国人究竟有“多爱”自助餐。“百度糯米”选取的11大重点城市商务区,以大数据统计2015年第三季度消费量最多的十种菜品,结果显示,7个商务区消费最多的都是“自助餐”——
而在其余4个没有首选自助餐的地区,消费习惯也颇有意思▼
看来,川菜在北京、上海颇有统治地位,而厦门、南京地区的消费者依然钟情于本地口味。
在各种节假日、活动日消费中,消费量前十种菜品中全部都是自助餐占比最大
而各个节日消费占比排第二的,也格外一致——全是火锅。
|吃货爱好2|
盖浇饭是外卖的“不二之选”
“吃货们”团购时对自助餐趋之若鹜,他们在叫外卖时,盖浇饭则“当仁不让”。“饿了么”大数据显示,全国范围内,“吃货”叫外卖时首选盖浇饭;10大代表城市中,北京、上海、深圳、杭州、福州、厦门6个城市,外卖首选都是盖浇饭。
“百度外卖”则提供了两个颇有意思的细节——
你知道使用“百度外卖”的“吃货们”,对什么配菜最不待见吗?答案是:香菜。
你知道单次叫外卖最“壕”的是谁吗?答案是:广州“百度外卖”一用户▼
|吃货爱好3|
上海人竟偏爱辣
说到口味,或许全国“吃货”们最爱比拼的是能不能吃辣。那么,你觉得全国哪里的“吃货”最爱吃辣?四川、重庆,还是湖南?
“百度糯米”大数据显示,是上海。
那么,又是哪儿的“吃货”最不愿吃辣呢?答案是:离上海很近的南京。“饿了么”大数据显示,采样的10大城市里,“北、上、广、深”等9大城市,外卖前十位均有川湘菜,只有南京,不沾“辣”的边。
但南京居民似乎还不是最爱吃甜食的。“百度糯米”大数据显示▼
|吃货爱好4|
北、上、广加班餐最多
大数据还能从侧面反映出各地居民的生活状况。
“百度外卖”大数据显示▼
而且,21点后叫外卖最多的三大城市,正是“北、上、广”。这在一定程度上表明,生活在这些地区的人们,加班更多。
“饿了么”大数据进一步告诉我们,或许加班最厉害是深圳,因为这里晚上19点至次日5点的订餐比例,高居榜首!
不过,辛苦工作可能也意味着收入不错。“饿了么”10大城市订餐的“单客消费价格”大数据显示,深圳地区“最为阔绰”,单次40元以上的比例最高;相比,武汉地区似乎吃饭成本最低,单客消费10元至20元的比例最高。
|趋势变化|
变化一
代金券等老旧支付方式逐渐退出
“百度糯米”大数据显示,相比2015年第二季度,第三季度用户“到店付”的金额增长238%,而代金券、团购等支付金额下降了28.5%。“百度糯米”市场部门相关人员表示,“到店付”的方式更为方便、快捷;与之相比,前些年风靡的代金券、团购验证密码等方式,已越来越不方便。
变化二
爱上餐饮业“造节行动”
与“双十一”“双十二”一样,O2O平台在2015年也开始大肆“造节”。“百度糯米”总经理曾良表示,2015年,通过“造节”拉动用户流量,成为节日营销的重要手段。比如,数据显示,“5·17吃货节”、针对年轻女性的“三七女生节”等,拉动消费效果明显。
变化三
场景化消费时代到来
曾良表示,移动互联网时代,消费场景通过场景生态产生;场景则与位置、时间、人群有关系,场景的位置、时间的变化,令移动互联网时代的需求千变万化。通过大数据,消费平台可以为每一个用户提供个性化推送,把吃饭和购物、出行、看电影、订酒店等需求“+”起来,实现场景串联,从而提供更加个性化、人性化的服务。 (职业餐饮网编辑 石阳)
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