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点击餐饮服务之六大关键

来源:职业餐饮网 发布时间:2008年09月22日 点击数: 收藏 讨论交流



“来个兔脑勺。”

“这位先生要个‘帅哥上桌’。”

严教授有些好笑,“再来个醋溜土豆丝”。

“这位先生还要个‘吃里扒外’。”

严教授更乐了,吃里面的肉丢掉外面的皮就是“吃里扒外”。他高兴之余还点了个“猪耳朵”,看看又是什么好词。

“再来个‘相亲相爱’。”

最后严教授还要了份泡菜,这是多年的老习惯了。

“最后来个‘迟来的爱’。”

严教授是边吃边笑边回味刚才的幽默菜名。后来他说:“那个地方我都记不清了,不过老板的传菜方式和幽默的菜名我永远忘不了。”

的确,这位老板卖的不仅是美味的佳肴,更卖的是附加的快乐和回味的愉悦。

  买单:方方便便为顾客

有位顾客在一家饭店用完餐要结帐,服务小姐算后说花销是101元。

顾客说:“你看我没有一元钱,要不就100元吧!我都来过三次了,是你们的常客。”

“对不起先生,这我不能做主。您要不掏一元的话,我就得贴上一元。”服务小姐态度很坚定。

这位先生没法给了两百元,硬是找回99元。后来,他再也不去那家饭店了。

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