预防或改善措施:
1、在规划厨房功能区域和设计厨房人员工作路线时,应尽量考虑到厨房操作流程的合理性和空间的合理性,以及传菜区域和路线的合理性,员工传送单据路线的合理性,避免高峰时堵塞;
2、制定详细的《厨房出品操作标准和工作流程》和《菜品制作标准》,其中包括菜品的制作和出堂时间要求。对执行情况严格督导检查,督促厨房员工养成良好的工作习惯;
3、反复进行厨房各岗位间的磨合培训及各岗位的操作技能培训,直至他们熟练掌握且通过考核后才能开业;
4、开业前对传菜员进行服务分区及编号的强化培训,直至他们已经熟练掌握;
5、强化培训传菜部划单员的业务技能,提高他们的工作效率和准确性;
6、开餐前督促厨房各岗位做好相关物料和器皿的准备工作.
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