要做中国的麦当劳,沙县小吃品牌升级之路在何方?
沙县小吃很早就喊过要做中国麦当劳这一口号,一直没有实现,6年前就开始谋求上市,但上市之路也不顺利。
3月,沙县小吃集团放出消息,联合京东推出了一个冷链自提柜项目“鲸鲨”。鲸鲨冷链提货柜安置在沙县小吃店里,供购买生鲜的客户自提,解决生鲜配送的最后一公里问题。
简而言之,这是一款置放在沙县店里的,可温控的丰巢自提柜。
这次跨界很奇怪:去超市买东西顺便取个快递的场景很常见,但跑到饭店里在别人吃饭的档口进来再拎着一块生牛腱子出去,恐怕会让大家都不舒服。在我们看来,沙县小吃这次有点“病急乱投医”的味道。
仅以规模而言,沙县小吃的门店数量是肯德基的五倍多,但对小吃店的“幕后推手”来说,这么庞大的体量就像看得见挖不着的金矿。
但沙县小吃数量虽多,却非常松散,别说协同升级,就连整合起来都是一条非常艰难的路。
“鲸鲨”项目很可能就是推手试图整合沙县小吃的又一次尝试,但也可能又一次以失败而告终。
01
单店魔改VS集团标准化
其实这已经不是沙县第一次试图打破沙县小吃的固有印象。在此之前,沙县已经多次有品牌升级的尝试。在社交网络为人熟知的“沙县升级”有两次。
1.沙县轻食
2017年开在无锡的沙县小吃,有着日式小清新的装修风格,性冷淡的灰色招牌,木色的桌椅摆设。菜单中既有沙县小吃常见的蒸饺炖品,又有“网红牛腩饭”、“蔬薯沙拉”、“咖喱鸡排饭”等日式轻食。
如此网感十足的沙县小吃,立刻在互联网上引起追捧,“还要配冷萃豆汁儿”等脑洞评论不绝于耳。但是,它却是一个扎扎实实的“山寨沙县”,老板甚至是个四川人。
2. 萌系沙县
2018年初开业的“沙县萌系治愈所”则是由北上杭三家沙县和淘宝极有家联合打造的。产品还是老三样,但重新设计了萌萌的菜单,搭配了萌系的餐具和软装。并且由于跨界合作,这三家店还得到了淘宝方面的流量扶持。
这三家店倒是正经的沙县小吃加盟商,但此次改造和沙县小吃集团无关,也没有更多沙县门店跟进。由于门店配合程度不同,最终呈现出的效果也不尽相同。
北京、上海两家门店普遍认为这些装饰和餐具实用性太差,放了没多久就收起来。北京门店的门头虽然重新布置过,但是很快在城管的要求下又撤换回来,导致外观和正常沙县无异。
3. 沙县大军的规整工作
与单店花式魔改借助网络推红不同的是,沙县官方的改进目标一直都是“保牌、提质、连锁、上市”。
统一管理,打造连锁店,一直都是沙县小吃集团的目标。自2006年开始,沙县便积极推进小吃经营标准化工作,在各地培育沙县小吃标准店、示范店。
且在2008年成立了沙县小吃集团。凭借“沙县小吃同业公会”的集体商标,沙县政府也试图走品牌授权、特许经营的模式,来尽可能地控制和规划沙县小吃的发展布局。
2017年5月,“沙县小吃SHAXIANSNACKS”商标终于申请通过,为沙县小吃集团的正统资格拿到了法律的支持。
随后不久,沙县小吃集团就在北京大望路打造出一家旗舰店,不仅按照集团统一设计规范了视觉系统,还指定了第三方对经营店铺从业人员实施全面培训,提升服务质量。
势要向朝麦当劳等西式快餐品牌看齐。
02
品牌背后的多方角力
不难看出,在品牌升级之路上,沙县似乎一直没有很大成效。究其原因,在沙县诞生的20年里,从民间散兵在岭南遍插红旗,到政府助力在全国开疆拓土,再到组成国资企业,借助资本力量收编...沙县小吃的品牌建设,一直都有多股力量在相互作用。
1.沙县政府
上世纪90年代初,当地的民间融资机构“标会”纷纷倒闭,欠债的人为了外出躲债,开始以小吃谋生。
赶上了南下务工大潮,满足打工者价廉快餐需求的沙县小吃得以四处开花。眼瞧着沙县小吃带回了实际的经济效益,1997年,沙县政府成立小吃办,千方百计下到基层带着指标宣讲。
次年,又在各地设立联络处,联络当地的沙县小吃业主,同时加强行业管理,提供资金援助,到各地推宣讲会帮助北上拓展市场。
不仅如此,沙县政府还提出要由政府牵头,注册品牌公司统一管理,收编野生沙县连锁化经营。
但对沙县小吃经营者而言,接受扶持是一回事,被收编就是另一回事了。生意虽小,到底自己的生意,付了加盟费倒成了为别人打工,利好何在?
一位沙县老板在接受采访时说,来这的人需要的是便宜实惠能吃饱,谁会分辨得这是正宗还是什么连锁?手艺好坏跟这个没关系的,没顾客关心这个。另一位老板更是直截了当,“当官的搞政绩,跟我们有什么关系。
2.资本力量
介入沙县困局的,还有盯上了沙县门店和影响力的资本。2015年开始,沙县小吃集团分别与泰国正大集团和中粮集团签订战略合作协议,在原料供应、互联网平台合作、共享市场资源等方面展开全面合作。
2016年,号称中国养猪第一股的“雏鹰农牧”以1.35亿元的出资,成为沙县小吃集团第一大股东。雏鹰农牧有自己的打算,作为农牧龙头企业,此番布局,目的是产业链向下游餐饮行业的延伸。小吃店面规模和店面及品牌升级的背后,雏鹰农牧看中的正是原料猪肉的优先供应权。
依照财报的数据,每家沙县单体店的年猪肉消费规模超过4吨,乘以6万家店面就是24万吨。仅仅是这样的预期,就已经一块巨大的肥肉了。
然而理想丰满而现实骨感。2017年雏鹰宣称,会在三年之内完成六万家店的整改。结果出师未捷身先死,沙县小吃店铺感刚刚收编800家,雏鹰农牧先曝出巨额亏损。到期没钱还债的雏鹰农牧甚至开创了“肉偿”债权人的先河,以自家火腿抵还利息。
业内普遍认为,沙县小吃市场整合的主要难题在于个体营业户众多,以及整个产品供应链还未完全捋顺。
雏鹰农牧董事长侯建芳曾公开表示,未来全国的几万家沙县小吃店全部装修,装修的档次不低于肯德基、麦当劳的档次。“我们希望把沙县小吃变成中国的麦当劳。所以,将来沙县小吃的档次很高的。