O2O是个大命题,从分类上来看可以分为本地生活服务和商品两类。而其中,包括餐饮、美容、电影、酒店等在内的本地服务领域,被认为是电商之后的又一个“万亿”级别的市场。这个市场有何特点,如何抓住竞争的要领?请看来自中欧商学院MBA学员与教授的联合分析。