服务规范

• 2007-03-14 酒店服务流程五字诀
• 2007-02-27 饭店服务员守则
• 2007-02-13 规范化服务用心看得见
• 2007-02-03 餐饮服务员培训10 项素质
• 2007-02-02 餐后工作
• 2007-02-02 就餐服务
• 2007-02-02 开餐服务
• 2007-02-01 楼面服务员工作规程(午晚两市)
• 2007-01-28 西餐汤类服务工作标准
• 2007-01-28 西餐餐桌摆设工作标准
• 2007-01-28 早餐的点心服务工作标准
• 2007-01-28 早餐的茶水服务工作标准
• 2007-01-28 迎宾与带位工作标准
• 2007-01-28 中餐餐巾折叠工作标准
• 2007-01-28 中餐宴会服务工作标准
• 2007-01-26 人民大会堂各项服务程序3
• 2007-01-26 人民大会堂各项服务程序2
• 2007-01-26 宴会的形式及其类别
• 2007-01-22 斟酒标准与顺序
• 2007-01-22 菜品摆放