过去20年,几乎是传统传媒兴败的20年。
有幸成为传媒从业者中一员,三生有幸。
从日报、周报、月刊,再到视频、互联网、移动互联网。
行走一圈,倒映着一个行业的起伏:行业性的、革命性的变化,来之快,让人措手不及。
5年前开始“互联网+餐饮”的创业,看上去与传媒行业渐行渐远。
实际,一直受益于在传媒行业的10多年的磨练。传媒的思维和逻辑,一只影响着我的创业思维和逻辑。
我甚至坚信,我从来没有离开过媒体行业,我依然在做内容,在用做内容的方式,做餐厅。
明天又是记者节,祝那些还坚守传媒一线的师长和朋友,节日快乐。
留下此文,既是对过去的总结,也希望给迷茫中的同行或者说前同行一束光。
去年的文章是,《记者创业的不要不要》。
灯晃的老板,传媒人赵小平师兄,在借题发挥,组局吃喝,放个海报,也祝大家吃好喝好,顺便发发发……
一个餐厅其实就是一本杂志
任何记者(其实是所有的内容制造者,本文以偏概全。)写作的目的,除了高尚的、政治的、经济的目的之外,最直接的目的肯定是有更多人关注。
具体到媒体的指标就是传播的深度与广度,即:有多人传阅、有多少人转发等。
某种意义上讲,传播的深度和广度,是衡量一个媒体是否核心的标准。
有了传播力,就能形成影响力。
从经营上,自然就更有广告价值。就可以影响力变现。
那么,开一家餐厅如果用上述传媒的思维逻辑,就可能彻底和传统餐厅拉开差距。
当传统餐厅是基于产品、服务、卫生等基础元素出发研究经营时,我们的思维方式则是,如何让更多的用户喜欢我,愿意传播我。
我们是用户思维,是目的思维。
是从“讨好”用户的角度去倒逼我们应该为用户创造什么样的内容。
从这个逻辑出发,餐厅就不再是一个餐厅,它只是我连接用户的一个介质而已。
它于我而言,就是一本杂志、一档电视节目、一份报纸。
我就是总编辑,且是带着经营意识的总编辑。
关于刊名、封面与门头和外立面
把一个餐厅理解成一本杂志来打造。对应下来:
门头就是杂志的名称。一定要醒目,要标准化,让人一次性记住,并且形成印象,知道这个餐厅的基本调性、核心人群,卖什么等基础信息。
外立面的展示就是杂志的封面。当一本杂志躺在书摊上时,如何能让用户一眼看上。这是每个总编辑最核心的工作。餐厅如何在餐厅林立的街上或商场里鹤立鸡群,也是个技术活儿。
餐饮比杂志好一点的是,它是立体的,它可以利用的资源也是立体的,可以是色彩、装置、空间、声音,甚至是独特的味道来协调解决。
总之,门头是你选择谁进你的店,和门头密切关联的外立面展示区就你要给用户直观的进店理由。
那些在书摊上看了半天,没有把你杂志买走的人,要么不是你定位的目标用户,要么是你没有吸引他的封面。
那些在你店门前瞟一眼就走掉的人,大抵如此。
一切都是内容
如果只是记者,他理解的内容可能就是一篇稿子,而如果你是一个总编辑,你理解的内容基本就是这本杂志的全部。
除了上面讲到的刊名和封面,文章、广告、板式、图片等都是内容,和人体的每一个器官一样,都非常重要。
对于一家餐厅一样,除了门头、外立面,端上桌的饭菜、室内外的装修、服务员的态度、任何地方的清洁卫生,等等。
所有的一切都是内容。
请注意:内容即形式,形式也是内容。
任何内容都马虎不得,就如同,任何内容都不可饶恕出现错别字一样。
餐厅里的任何内容也是如此,就如同,任何餐厅都不可饶恕不干净一样。
不能自传播的内容都是垃圾
再次强调,除了其他目的,我们评判内容好坏优劣的核心标准只有一个:是否具有传播性。
自带传播性的内容才是好内容。
那么,一家餐厅如何能自带传播性,会是什么样子呢?
在李子坝梁山鸡、三斤耗儿鱼、受气牛肉等品牌上,我们有一些尝试,也有一定收获和体会。
要让餐厅自带传播性,那么餐厅的每一个组成部分都应该自带传播性。
产品是否有传播性、服务是否有传播性、管理是否有传播性、卫生是否有传播性。
传播性会倒逼我们做好一切:
为了解决传播性的问题,我们主动革命,发誓不缺斤少两,树立行业典范,让人们传播。
为了解决传播性的问题,我坚持一次性锅底,发誓不用回收油,人们吃得放心,自然要去聊上几句。
为了解决传播性的问题,我们选择的每一只鸡都可以溯源,让人们可以津津乐道。
……
一句话总结:不能传播的内容都是垃圾。好餐厅,天生带传播性。