只做一种味道,这家店把烤翅卖了一亿串

烧烤,是继火锅后的中国餐饮市场老二,2016年中国餐饮3.52万亿的市场份额,烧烤占了20%,总计7000多亿元,而且这个规模还在往上涨。因为大众对于烧烤存在着消费热情。

 

有什么问题是撸串不能解决的?那就撸两次!问题是路边摊、街边单店、连锁化品牌,烧烤市场的竞争也异常激烈,再加上城市化进程和政府规范,如何往规模化、品牌化发展?

 

要做个成功的烧烤品牌,其实不好做。像帝都四大“名”烧烤之一的管氏翅吧,自2006年创建品牌以外,发展11年,至今也只有16家店。不过,管氏翅吧CEO叶东秀却让职业餐饮网记者明白了一个道理——店不在多,店店挣钱即可。

 

叶冬秀说,管氏一直坚持自营,门店全部盈利。2016年,管氏16家店的总营业是1.2亿元。依托商场和写字楼开店,管氏一般开200-300平米之间的门店,个别人流密集地段开500-600平米的大店。烧烤主要是做晚餐,中午和晚上的营业额比例为1:3,每家店都做出了不俗的成绩。

 

 

做街边烧烤赚钱,开川菜馆赔光80万

 

管氏翅吧的创始人管其兵,早年经历和很多餐饮人一样,17岁到北京打工,从洗碗工干起,经历了学徒、厨师等岗位;出于喜欢帮店铺附近的新疆烤串师傅的忙,结果学会了烧烤的技艺。

 

1997年10月份起,管其兵开始自己摆摊卖烤串,一直到2002年底,中间干这个干那个,从摆路边摊到开街边店以及开小餐馆,给自己赚下了一笔不菲的财富。但是,这样挣钱是一串一串烤出来的,他觉得有点儿慢,就在2004年开了一家面积400平米的川菜馆。结果经营不善,于2005年关店,前前后后赔光了从前挣的80万元。当时,他只有25岁。

 

失败后的管其兵沉寂了好几个月,没有干别的,就是反思和总结。过去的成功和失败,让他明白还是要做自己擅长的、有竞争力的品类。最后他决定,还是干烧烤。

 

 

细分烧烤品类,聚焦做烤翅

 

管其兵重新出发,在2006年9月开出了第一家“管氏翅吧”(一开始叫管记翅吧,后因品牌注册问题更名为管氏翅吧)。应该说,近年来才一直提倡产品聚焦,品牌定位,管其兵在11年前就做到了。

 

1

不再三心二意,专注做烧烤

 

通过之前的创业经历,管其兵认为烧烤一直是个逐年壮大的品类。再加上他当时手里还有两个烧烤小摊,一直以来,也只有烧烤让他不断赚钱,他决定不再三心二意,专注做烧烤。

 

2

每天给顾客免费试吃,进行产品迭代

 

研发期间,管其兵曾多次去其它地方试吃、学习。刚开始每天都准备一、两斤鸡翅,根据自己所学到的方法进行腌制,并烤好送给客人免费试吃,吃后让客人提意见。不论好坏他都会一一记录并逐渐改进。

 

就这样历经两年多的时间,一点点改进和调整鸡翅的品质和味道,终于研发出管氏独有的秘制鸡翅。

 

3

与烤串形成差异化,聚焦烤鸡翅

 

当时京城烧烤界非常流行“串吧”,管其兵之前开店也是叫“管记羊肉串”。为了和大家有所区别,突出自己的主打产品烤翅,他就叫了管记翅吧;另外,不论是西式快餐麦肯的炸鸡翅,还是中式烧烤的烤鸡翅,鸡翅这个食材,大家都能接受,并不显得小众。

 

其实这样的做法,是近年来各种定位理论所提倡的品类聚焦,这一点,他走在了行业前面。

 

 

烤翅只有一种味道,却卖出去1亿串

 

根据管氏翅吧的统计,截至2016年底,他们的秘制鸡翅十年累计卖了1亿串(日均2.74万串)。一个单品卖这么多,他们怎么做到的?

 

1

只做一种口味

 

很多人到管氏就为吃鸡翅,但很多人想不到的是,管氏翅吧的秘制鸡翅,就一个味。

 

不过虽然只做这一种,实际上管氏的烤翅味道每年都会根据市场反应有所微调,只是顾客很难吃出来,所以有的顾客会这样评论:“好多年前吃他家的烤翅,就是这个味。”

 

2

烤翅配方,只有老板知道

 

管氏翅吧一开始所有的产品都是管其兵研发出来的,所以配方也只有他知道。至今,虽然管氏翅吧已经建起了自己的价值上亿的中央厨房,但配料这一块,还是他在管,别人不可插手。

 

3

技术没秘密,食材有要求

 

管其兵曾经摆摊卖串,把生意做火爆,靠的就是产品。当时市场上充斥着各种假羊肉,他却开车到处采购最新鲜的羊肉,采购最好的调味品。

 

到了做管氏翅吧,这种做法更变成了“挑剔”——

 

鸡翅大小厚度都有标准,辣椒、孜然、盐、蜂蜜等调味料都是货比全国,一定选出最好最适合自家味道的,羊肉串食材现杀,48小时上餐桌。

 

 

4

一个烤翅要翻300次

 

管氏现在有16家直营店,产品全是师傅手工烧烤,为了保证烧烤质量,在产品制作上早就实现了标准化。尤其是操作的标准化。

 

这个标准化就是严格的操作规定,如:一个烤翅的烤制过程要控制在12分钟,要求每2秒就要翻转一次鸡翅,也就是说制作一个烤翅,烧烤师傅需要翻300下。扒炭火时炉火深度要控制在5cm,必须要用亮火,木炭必须着透……

 

5

重视技师

 

管氏现在所有的员工有600多人,其中400多专注厨房工作。在管氏,烧烤师傅分学徒、C级、B级、A级四种,其中:

 

学徒是最低级别,各种打下手,每个环节都要学个遍;

 

C级跟着师傅学烧烤,不能单独上手;

 

B级是已经出师的,可以独立烧烤;

 

A级师傅最厉害,可以带徒弟,指导烧烤。

 

从学徒到A级,至少需要3年的时间(现经过优化,调整为23个月)。每个级别的师傅,只有在本级别干够至少3-6个月,才允许报考下一个级别,考核通过后,正式升级,待遇也相应提高。

 

 

为保护品牌,砍掉烧烤最常见的花生毛豆

 

曾经的创业经历给了管其兵很多经验教训,尤其是食品安全问题。现在做连锁门店,一个店出问题,就会殃及整个品牌。为了保护品牌,管氏的做法是防患于未然。具体来说那就是,一个菜品,即使再畅销,销售额特别大,但只要存在食品安全隐患,也直接撤下。

 

比如说在管氏的菜单上,没有最常见的烧烤好搭档——水煮花生毛豆。这太不寻常了,原因特别简单,水煮花生毛豆容易导致一些敏感体质的客人过敏。

 

又如管氏曾有道销量非常棒的卤味,到了夏季后甭管多受欢迎,都会被无情地撤下菜单。原因是夏季气温高,卤味容易变质,考虑到一些肠胃功能较弱的顾客也许会不适,出于对顾客的负责和对品牌的保护,还是不上了。

 

职业餐饮网总结:

 

叶冬秀说,管其兵和别的老板最大的不同是,不贪钱。新年计划递上去,管其兵居然说目标定太高啦,降一降。

老话说,闷声发大财,其实首先要求有个不急于求成的心态。有这种心态,才有底气拒绝资本,不忘初心,稳扎稳打,埋头赚钱。

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