最全的95后大数据,餐饮人看一看

“萌萌哒”还是“逗比”?

“文艺”还是“接地气”?

“二次元”还是“三次元”?

“快乐大本营”还是“花样姐姐”?

15-20岁的青葱年华已不见80、90的身影,95后的年轻一代渐渐活跃在各个角落。作为最亲移动互联网的一代,1亿95后在5-10年后将成长为中国社会的消费中坚!

 

世上最现实的一代,就是80后。想当年人家90后还在背书包的时候,你们唤他们做“脑残”、“非主流”;如今人家90后兜里有了钱钱,你们就开始研究90后营销。

可是,大家请注意:95后不是90后,他们是另一个时代的人。

2015年,95后20岁了,再过2年他们中的最主流的消费群体(无疑是那些大学毕业生啦)即将步入社会。因此,大家有必要研究一下95后营销到底怎么做了!

在进入正题之前,我们来看看这一代人的背景,也就是阐述一下本人的观点:95后不是90后。回答这个问题的关键,也就是帮这两代人来拼拼爹。85年到95年间这一代,他们的父辈大多在1955年——1965年之间;95后,他们的父辈在1965年——1975年之间。不需要多说了吧?黄金一代对悲惨一代。这样的背景差异带来的影响是极其巨大的,我说的是大多数,不纠结个案。

那95后到底什么样? MUX用户研究组海陆空立体式全方位深入95后:

13名祖国各地、生活迥异的95后详细记录7天的生活(你造他们平时干哈想哈吗?)

3000名95后参与生活、习惯、价值观问卷调查(你造他们最喜欢别人夸他们啥吗?)

近亿用户行为数据分析展示95后移动互联网生活(你造他们喜欢哪个明星吗?)

来,带你进入95后的世界吧!

我们是95后!

95后是当前最亲移动互联网的一代。他们是一群这样的人:

 

帅帅帅,我最帅,就是这么自信!!!

 

靠谱萌萌又逗比的二次元男神/女神!!!

 

刷刷刷,刷空间!!!

 

吐槽卖萌涂鸦粉明星,样样都行!!!

 

音乐游戏动漫,二次元都爱!!!

 

美女/小鲜肉,最喜欢啦!!!

 

女生忙旅游男生忙挣钱!!!

 

95后不同年龄段的理想认知

理想自我多元化,个体差异大,不随便盲从,“我就是我”

95后最认同当前互联网流行价值观:宅、高冷、逗比、呆、坏、

性格共性:自信、 乐观、执着、敢想敢说敢做

 

95后的生活调查!

1.对生活有清晰明确的规划,兼顾短期与长期、理想与现实。

95后对未来有规划的比例超过其他年龄

 

2.生活目标多元化,学习是第一要务,但学习不是全部。

不同年龄段当前重要的事情数量

 

95后不同阶段当前重要的事情数量

 

95后当前重要的事

 

3.95后女生更重视学习考学旅游,男生更重视恋爱挣钱健身。

不同性别95后差别较大的重要事

 

95后的爱好调查!

1.年纪越大,爱好越少,但大学阶段出现爱好井喷。

人均爱好数量随年龄增长而下降

 

2.95后最爱音乐视频游戏,时间紧的初高中最爱音乐,有闲暇的大学中专最爱视频。

95后的兴趣爱好

 

3.低年龄段热爱虚拟的二次元世界,离三次元的现实生活世界还遥远。

各年龄段男生兴趣爱好分布

 

4.95后女生爱好更多更分散,男生更爱游戏和运动。

95后男女生人均爱好数量

 

95后男女生爱好分布

 

5.在网上最爱点赞,也爱分享评论吐槽。

95后在网上经常做的行为

 

6.无门槛、轻松随意、举手之劳的行为远多于高年龄段。

不同年龄段网络行为比较

 

7.95后粉的明星都是“ 小鲜肉”。

不同年龄段关注偶像

 

8.看综艺:男生爱漂亮花样姐姐,女生爱快乐大本营帅哥小鲜肉。

各年龄段综艺搜索排行榜

 

9.视觉风格:很爱二次元。

95后视觉风格

 

95后的TA们!

1.父母和小伙伴对95后最重要!

95后在意哪些人的评价VS经常联系交流的人

 

2.小伙伴对95后的影响超过所有其他年龄段,在高中和大学阶段最为突出。

身边小伙伴评价对不同年龄段重要性

 

3.女生更在意身边社交圈子,男生更在意家庭和恋人。

不同性别在意的评价人

 

4.手机聊天是最重要的沟通方式;女生沟通方式更直接。

95后常用的人际沟通方式

 

95后的渠道!

1.95后信息渠道: QQ空间、电视、同学聊天、搜索引擎和微博。

95后的信息获取渠道

 

2.微信朋友圈的影响力随年龄逐渐上升, 但在90-00后中远不如QQ空间。

不同阶段95后使用QQ空间和朋友圈的比例

 

3.95后常用贴吧,主要在高中和大学阶段;微博还有一定热度,主要吸引大学生。

不同年龄段使用微博与贴吧的不同

 

不同阶段95后使用微博和贴吧的比例

 

4.获取信息女生更依赖圈子,男生更依赖自己。

不同性别95后差异较大的信息来源

 

那么,面对95后的营销究竟应该怎么做呢?

我曾经总结过:新媒体营销需要六步走,最核心的4步就是:抓住营销对象定位,分析营销对象的渠道习惯,设计最能让营销对象接受的方式,然后把握每一个营销细节。

通过与00后的惨烈斗争经历,通过数据分析,我认为95后营销有4个关键点。

一、95后营销,要抓住他们最关键的特征:宅!

宅,有着非常深刻的时代背景。1995年,正是中国社会开始进行城市化大跃进的时代。高楼大厦消灭了四合院,钢筋水泥的丛林代替了绿地荒野。到95后开始上学的时候,80后们还熟悉的操场已经不复存在。

汽车、空调的快速普及也在促成“宅”。空调普及大约始于1997年,汽车普及始于2006年。人类的懒,来自于生活条件的改善;要想改变,必须学会重新思考与审视。95后,凭借父辈的积累,属于被惯坏的一代。

更加恶劣的“宅”因素,乃是教育。享受了教育红利的95后们的父辈,愈加重视教育。但是最大的不幸并不是95后的父辈们倾注了太多的希望到下一代身上,而是命运的巨大玩笑——65后们,70后们,你们填写高考志愿的时候,有哪位精英愿意投身中小学教育?你们的子女们忍受的刻板的、弱智的、无人性的教育制度,岂不是命运的黑色玩笑?95后,在几十斤书包的压力下,不得不——宅。

宅是静,宅是害羞,宅是敏感,宅是封闭,宅是95后营销不得不面对的第一个魔咒。

二、95后营销,用好QQ和QQ空间吧!

作为00后的老爸,从普遍的家庭管制理念出发,家长们认为孩子重要任务是小升初、中考、高考,必须限制智能手机的使用。再回首3年前,智能手机的价格并不像今天这样以千元级主打,于是大多数的城市家庭只会给孩子们配备二手手机。

2000年起的家庭PC普及从城市到乡村,孩子们对电脑绝不陌生。这样的硬件基础便造就了一个事实:95后直到00后,他们对电脑不陌生,他们一定有一个QQ。

上述个人体会与分析,得到了如下证据:

 

我的团队所参与校园O2O项目的推广结果显示,针对大学新生,QQ、QQ群、QQ空间仍是营销推广的主战场。一位流量圈的站长告诉过我,他的主要流量来自于QQ空间,而这些QQ空间的流量有部分来自网吧,到网吧的主要还是95后吧?

由此我们得到了一个结论:对于95后,同伴之间的沟通主要是QQ与QQ空间,面对95后的品牌的建设,用好QQ与QQ空间很重要。

三、95后的自我主张——我选择,我自由!

容易触动95后底线的一件事,就是一个词——“被”,被管、被选择、被要求,他们承受了太多的“被”。可是他们的境遇又炯然不同于他们的父辈,40、50后的爷爷辈认为工作要安定,哪怕当一辈子工人;60后、70后认为工作要体面,公务员最安稳。可是,眼前的这个时代,最靠谱的绝不是不变而是变。

用他们的购物习惯做佐证:

 

“我喜欢”——这是一个什么样的理由呢?这说明95后还是不成熟不确定的群体,是具有反叛精神的群体,是自我意识爆发的群体,是“一切皆有可能”的群体。

从营销角度而言,我们可以想到以下的策略:

1、社会化营销越来越重要。过去那种明星代言:“我信赖XXX”的方式过时了,95后更信任的是朋友说,可以推荐但是不可以灌输,有人说:顺着毛抹。

2、可以通过大数据判断他们的趋势。例如腾讯QQ空间的数据显示,《小时代》在空间的讨论数据量很大,特别是年轻群体,所以在具体操作中也是通过大数据分析来确定信息向谁推送,在粉丝群体中进行引爆。

总结起来就是:分析95后要什么,软性渗透到95后的社交圈。

四、95后的喜好——颜值控的世界,你有可能根本不懂!

有人抱怨,这个世界的男人越来越阴柔,导致阴柔的原因之一就是90后的颜值控。90后颜值控,95后更加颜值控。可是,透过颜值看,95后需要的不是颜值而是一种体验,也就是我们常说的用户体验。千万不要忘记,对于每一代人,所谓体验所代表的意义绝对不同。

50、60后的体验,就是便宜和贵。他们要么追求便宜(所谓穷人),要么追去最贵(土豪);70、80后的体验是性价比,例如小米的风靡绝对是80后的推动;90后,特别是95后,对价格不敏感,他们会今天花明天的钱,对性价比不敏感,不管性价比多高,离开颜值绝对不行。

颜值,代表的是享受,95后是享乐主义。因为95后跟90后不同,富爹和穷爹的孩子属于两个世界。所以,面对95后,我们需要对产品理念进行彻底反思,随时告诫自己:价格便宜的时代早已过去,性价比的时代即将成为历史,用户体验的时代已经来临了。

数据证据如下:

 

腾讯QQ空间公布的数据:TFBOYS的两周年纪念信息流视频广告,3天点赞人数过亿。该案例正是前文提到的大数据统计与颜值控的结合。

总结上述四点,我认为对于95后的营销要领就是:

抓住宅男宅女;

用好QQ空间,不放弃微信;

软性营销切勿硬来;

注重颜值和体验。  (职业餐饮网编辑   石阳)

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