在2016年即将结束的时候,在人们都想静心总结这一年来工作中的得与失的时候,外卖O2O却是山雨欲来风满楼……
12月19日,现代物流报《本地生活物流》全媒体记者从业内人士获悉,饿了么创始人兼CEO张旭豪与阿里对赌失败,后者将接管饿了么的财务、技术、人资等业务,据称张旭豪并不甘心,正在筹钱以求最后一搏……针对此事记者询问了饿了么相关负责人,但截至发稿还未收到回复。而20日下午,记者收到饿了么有菜负责人回复,“还没听说。”
今年4月,饿了么获阿里巴巴和蚂蚁金服投资12.5亿美元,有媒体分析,12.5亿美元应该对应饿了么28%的股份,即“阿里巴巴+蚂蚁金服”成为饿了么第一大股东,随后阿里董事局副主席兼口碑网董事长蔡崇信也加入饿了么董事会。
那么,饿了么和阿里的对赌协议具体是什么?业内人士表示,核心就是上市或者市场占有率以及收支。可能目前饿了么在这三方面的表现都不能令阿里满意。此外,饿了么物流配送业务菜鸟网络或许也会介入。
饿了么创始团队及走向大猜想
在三大外卖平台中,除百度外卖直营配送物流(平台给外卖员派单)外,美团外卖和饿了么都以众包物流(外卖员抢单)为主。百度外卖以品质制胜,饿了么和美团外卖都需要以规模制胜。说白了,饿了么更多是与美团外卖竞争。
如果消息属实,阿里接管饿了么,是否也意味着饿了么在2016年下半年的竞争中不敌美团外卖呢?就像业内人士说的,张旭豪还不甘心,因为他感觉美团外卖也快熬不住了,坚持下去或许能赢取胜利。
但是最大的股东阿里可能对这种无止尽的烧钱游戏已经厌倦,像滴滴与优步中国的合并一样,投资人总是不能忍受不盈利的状况持续下去……
那么如果阿里接管成为事实,饿了么创始团队及平台的走向又会是怎样呢?
① 平台走向猜想:
猜想一:饿了么或再筹钱,继续死磕美团外卖
张旭豪性格中有好胜一面,不会轻易认赌服输。是否会如今日乐视贾跃亭腾挪资本,并多方博弈,拿到一笔融资?那么,饿了么或将继续保持独立运营,也就能继续同美团外卖厮杀,在王兴所说的外卖商战下半场中,决战到最后,并剩者为王。
猜想二:阿里全盘接手,饿了么装入口碑外卖
如果如业内人士所说,张旭豪对赌失败且无回旋余地,阿里或接手饿了么。阿里巴巴超级重臣、二把手董事局副主席蔡崇信去年被委任口碑网董事长后,足见口碑网在马云心中的地位。但眼见美团外卖、饿了么、百度外卖热火朝天,口碑外卖即无法施展平台神器,也不适合另起炉灶。
如果饿了么被阿里接管,或有可能作为口碑网的一个重要端口,强化口碑品牌价值,并形成与美团大众、百度糯米抗衡的利器,同时在同城生活物流服务市场中,弥补菜鸟网络的不足。
届时,口碑平台或被阿里巴巴倾集团兵力拉开与美团点评、百度糯米的差距,那时候,美团点评及美团外卖,百度糯米和百度外卖,是否会抱团?
② 创始人去留猜想:
如果张旭豪这次能拿到领阿里满意的融资,那么阿里或给饿了么烧钱扩张机会,张旭豪等创始团队也会继续带领饿了么向前冲。但如果阿里接管饿了么成真,创始团队继续留在饿了么,没人能打保票。
回想今年四月采访刚刚获得阿里投资的饿了么COO康佳,他对记者说,饿了么能接受阿里的投资,也是因为阿里是一个开放、包容的平台,它会尊重创业者们付出的心血,所以以后外卖平台的运营可定还是我们这些人。
不过,一旦饿了么的最大股东阿里全盘接手饿了么,如果饿了么发展思路不符合阿里及口碑网发展战略,高管团队或被易人。要看到,即使在同城物流服务及即时物流服务中,阿里系也有备选黑马,如点我达等。
外卖商战快结束,究竟是谁熬不住?
今年七月,美团点评CEO王兴表示,美团点评除外卖业务外已全部盈利,外卖商战有望在未来6到12个月结束。三大外卖平台目前都在咬牙鏖战,此时谁更可能“被结束”?
① 谁的火药足?
在O2O领域,打车和外卖是两个成功的典型,外卖O2O在确定了三分天下的局势后,三大外卖平台纷纷拿钱不手软。
今年四月,饿了么获得阿里巴巴和蚂蚁金服12.5亿美元投资,刷新全球外卖平台单笔融资金额最高纪录。
7月,百度外卖完成B轮融资,但具体金额未透漏,外界估计融资金额在3亿到5亿美元,领头方为百度,估值达到24亿美元。
百度外卖融资消息发布几天后,美团点评宣布获得华润旗下华润创业联和基金战略投资,双方将建立全面战略合作,但融资金额也未透露。
成功拿到融资的三大外卖平台便为下半年的激烈竞争补充好了弹药。
② 谁的细节好?
外卖商战到现在,各大外卖平台更加聚焦服务和用户体验的品质,也就是说,这个时候已经不再拼补贴,而是看谁的精细化运营做得更好,这种时候每个细节都可能影响到三大外卖平台的前途命运。
例如,近日记者了解到的有关外卖配送员的一件事儿有必要说一说。目前三大外卖平台对于用户的投诉都会做出给用户返现、对送餐员罚款的举措,但有送餐员向记者诉苦:饿了么平台在接到用户投诉后,不给送餐员任何申诉机会直接罚款。有些用户为领取平台红包,在送餐员没有过错的情况下恶意投诉,导致送餐员被无辜扣钱。而据了解,另外两家外卖平台至少还有申述机会。
在服务比拼上,10月24日,饿了么宣布旗下蜂鸟“准时达”单均配送时长降至29分钟;11月底,美团外卖就发布报告称配送时长已缩至28分钟内。让人看后只想说句:一分之差,相煎何急?
③ 口水仗背后
三大外卖平台在今年下半年的竞争中还伴随着一系列谣言、猜测和小道消息,试图通过舆论的压力逼对手就范。
今年九月,百度外卖被传将并入美团,随后各家媒体蜂拥报道此事,一时间,百度外卖势微说盛嚣尘上。10月1日,百度外卖发文驳斥传言,并斥责友商造谣是因为自身正面临巨大压力,融资资金未实际到账,月亏4.96亿身陷泥潭。
【补点料】:
2016年饿了么与美团死磕历程:
4月,饿了么宣布获得阿里巴巴和蚂蚁金服联合投资的12.5亿美元,正式成为阿里系的一员。
6月,饿了么饿了么对外宣布日订单量首次突破500万。
7月,美团点评宣布获得华润旗下华润创业联和基金战略投资,未透露融资具体金额。
7月12日,饿了么宣布让科比代言,并宣布推出“准时达”业务,准时达的准时率高达95%,平均每单送达时间仅34分钟。
7月底,美团点评CEO提出“下半场”概念,他认为中国互联网刚刚进入“下半场”,通过创新为用户创造价值是“下半场”需要构建的新的核心能力。
8月,美团点评设立“餐饮平台”,该平台将整合原到店餐饮事业群、外卖配送事业群和餐饮生态平台。
9月11日,饿了么宣布平台日交易额突破2亿元,“准时达”服务单均配送时长已缩短至30.88分钟。
10月24日,饿了么宣布蜂鸟“准时达”单均配送时长将至29分钟,配送准时率逼近99%。
10月,美团点评启动合伙人计划,决定将全国未开发的县级城市通过合伙人计划全面覆盖。截至目前,美团点评开放招募合伙人的城市数量已经达到2043个。
11月,饿了么借助双11宣布正式进军传统物流行业,旗下蜂鸟众包配送员也开始送快递了。
11月底,美团外卖宣布日订单量已突破800万单,首次将外卖配送时长缩短至28分钟。”
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