自8月中旬至今，省旅游局组织开展了“规范旅游市场秩序抽调百人查百案”专项行动。9月19日，太原市旅游局对专项行动的暗访情况进行了通报：梨园大酒店、银龙酒店、红海湾大酒店、中城宾馆和东华天骄大酒店这5家星级饭店不达标。另外，润东大酒店冒充星级酒店进行宣传，严重违反了《山西旅游条例》和《太原市旅游条例》的有关规定，由太原市旅游执法队依法查处。
对上述5家星级酒店，太原市旅游局限其9月14日至21日进行整改，并将整改报告上报太原市星评委;如整改不达标，将实施降星或取消星级处理。5家饭店具体问题为：
梨园大酒店：前厅大堂不洁净，服务杂乱、松散、不规范;客房设施设备陈旧，维修保养差，墙角、卫生间门、墙皮有剥落、破损;公共信息图形符号少，且不规范;缺少指示牌、送餐卡等;房间有异味，布草在楼梯口随意堆放。
银龙酒店：大厅不挂星级标牌，宣传资料超星级标准(四星级)宣传;房间窗帘有烟头烧的洞，房间门牌脱落，楼层窗台摆放有变质果盘;前厅无游客存物设施，餐厅餐具有破损，房间壁纸开胶，总台开通免费市话服务耗时20分钟。
红海湾大酒店：电梯内乱放东西，房间窗户布满尘土，卫生间天花板破损，房间异味较大。
中城宾馆：设施设备与标准不符;维修保养不及时，设备陈旧;服务质量不符合星级标准;清洁卫生有待加强。
东华天骄大酒店：设施设备与标准不符;维修保养不及时，设备陈旧;服务质量不符合星级标准;清洁卫生有待加强。