美团摊上事了!

 

因胁迫商家签订独家协议等违法行为，美团被罚了52.6万!

 

据了解，工商管理部门认定，美团利用自身优势在浙江金华地区，阻碍、胁迫商家与竞争对手发生正常交易的行为，属于不正当竞争行为。

 

因此，金华市市场监管局根据《浙江省反不正当竞争条例》对美团依法予以处罚。

 

其实，美团胁迫商家签订独家协议等行为，在餐饮圈早就不新鲜，不少餐饮人对此也早已经怨声载道。

 

不少圈内人都表示，美团正走在一条和餐饮企业对立的路上!

 

为胁迫商家签订独家协定，威逼利诱!

 

在全国某些区域市场中，美团占有率高居第一，于是，利用这一优势，美团使用各种招数，来胁迫商家签订独家协议，几乎到了无所不用其极的地步。

 

1

签独家有优惠

 

为了和商家签订独家协议，美团在很多区域市场推行凡签独家协议就有优惠的策略，签订独家合作的抽15个点，而非独家20个点。

 

比如，在浙江金华市场，美团要求各家商户在入驻时必须签订一种以“合作承诺书”为形式的协议，其内容包括入驻商户只能通过美团进行独家经营，才可享有部分优惠。而如果商家违反相关约定，美团则拥有调节入驻收费标准的权利。

 

 

2

不允许外卖上线

 

据报道，在金华市场，除了优惠之外，美团还以如若违反所谓“承诺书”，就不提供外卖服务，退网等方式威胁商家还需要在签订合同时，选择“只与美团外卖进行外卖在线平台合作”，彻底使这些商家脱离和其它外卖平台的联系，形成垄断的既定事实。

 

2016年下半年，美团推广线上服务，强制关停了其旗下与“饿了么”、“百度外卖”等外卖平台有合作的商户，停止美团外卖对这些商户的接口服务，相当于直接封杀。只有这些商户停止与其它平台的合作，才能允许商户登录美团外卖接口。

 

3

强制关店

 

除了浙江金华市场之外，在其他的区域市场，为了协迫商家签订独家，甚至出现了强制关店的行为。

 

在网络上有不少餐饮人爆料称，因为和饿了么外卖签了协议，在正常营业的时间里，出现了被美团强制关店的情况，并且被业务员告知如果不退出饿了么外卖，就会被美团强制下架。

 

 

4

只能签独家，没有非独家

 

更有甚者，在某些区域市场，美团强势到只提供独家合同，而没有非独家，商家更本没有任何选择的权利，要上就只能独家。

 

 

5

在非独家合同期限内，强制补签独家

 

此前，就有媒体曝出，在淮安市场，就有一家冒菜馆与美团签订非独家协议，还在合同期限内，但因与饿了么合作，遭到了美团下线店铺的处理，同时要求补签独家协议。

 

而这一做法也并不是个别现象，微博网友@马忠波17也爆料称：与美团签订非独家协议且在合同有效期以内，并且合同已履行一段时间，后被本地业务员告知只能使用美团外卖一家网络订餐平台。

 

 

美团为了让商户与之签订独家协议，使用的各种招数，总结起来就是“威逼利诱”，其套路是：先用优惠价来利诱，利诱不成，就以关店、下线等手段来对商家进行威逼。

 

除独家外，要求活动价比其他平台低

 

而除了上文提到的“独家合作”的霸王条款，美团胁迫商户只能与美团一家合作，否则就罚款，随意调配“扣点率”之外，美团为了和其他平台竞争，绑架商户的另一个手段是“最低价”，即要求商户在美团展开的活动与其他平台相比必须最低价。

 

有名为姓名张杨的网友爆料称：美团外卖要求优惠活动力度必须比其他平台高2元，不答应此要求就强制下线，极度影响正常营业。

 

 

据不少餐饮人透露，美团这个独家和最低价协议一旦签署，在执行上非常严格甚至有些霸道。

 

一旦商户跟其他平台合作，美团会单方面修改团购套餐售卖价格、单方面在后台提高商户的佣金并且在交易款中直接扣除。而这样的做法之下，往往就会导致商户的利润薄弱，甚至亏损。

 

对于美团的“独家”和“最低价”这些政策，有餐饮人评价称：“这是典型的‘双刃剑’在成就自己平台、数据的同时，其实也在透支未来，商户的不满情绪已经越积越多。”

 

平台之间竞争，不应以牺牲餐饮人利益为代价

 

当然，这种“独家”、“最低价”并不是只有美团一家平台存在，而这种现象的出现，说白了还是因为平台之间的竞争。

 

此前在美团、饿了么、百度三足鼎立的情况之下，在区域市场谁的市场占有率高，谁必然就更加强势的将商户的命脉掌握在自己手里。

 

在百度外卖正式被饿了么收购，外卖领域就剩下了美团和饿了么这两家，垄断局面正式形成，对于商家来说，生存环境只会更加恶劣。

 

而这一次监管部分对美团胁迫商家签订独家协议等行为，定性为不正当竞争，对餐饮人来说，是一个好消息;对平台来说，则是一次警醒，告诫平台，不要因为竞争，牺牲餐饮人的利益!