顾客在餐馆丢了钱包，餐馆不管还催餐费！

“我们在餐馆里丢了手机和钱包，餐馆不仅不承担责任，还催着我们要餐费，真是气死我了!”12月14日，市民许女士向记者爆料，前几天她跟朋友一起到位于胜利大街与汾河路交汇处的某餐馆吃饭，临走时发现朋友的两部手机和钱包被盗，许女士赶紧报了警。“就在我们火急火燎找东西的时候，餐馆不仅不主动承担责任，还催着我们要饭钱，太让人心寒了。”许女士说。

事件：外出就餐，财物被偷

许女士说，12月11日晚，她跟老公约了两个朋友一起到餐馆吃饭。当时朋友把外衣脱下放在椅背上。席间，他们只顾谈话，没有留意周边发生的事情。直到临走时，许女士的两位朋友才发现装在外衣里的两部手机和钱包不见了!许女士赶紧让餐馆调取了监控，发现偷东西的人是坐在他们后桌的一名食客，许女士立马报了警。

市民：餐馆催餐费，令人心寒

许女士报警后，警方要求她的两位朋友去派出所录口供，许女士一伙人便匆匆走出餐馆，可没走多远，却被该餐馆的工作人员给拦住了。“一开口就给我们要饭钱，不仅不主动承担责任，还丝毫不理会我们当时焦虑的心情。”许女士说，当时她就气不打一处来，要求该餐馆的经理出面给个说法，却屡次被工作人员以各种理由拒绝。“不是我们故意不给饭钱，而是他们处理事情的态度太让人窝心了。似乎在他们看来，只要钱包和手机不是餐馆里的人所偷，他们就不应该承担责任似的，难道餐馆就没有保护消费者财产安全的义务吗?”许女士说。

餐馆：会配合派出所调查

12月15日，记者来到事发的餐馆，在工作人员帮助下，电话联系上了该餐馆的刘经理。就许女士的遭遇，刘经理表示了同情，并说餐馆会积极配合派出所的调查，需要承担的责任也不会推脱。就工作人员催要餐费一事，刘经理表示这是另一码事，“提醒消费者交费是工作人员的职责和分内之事，倘若他没有尽到责任，需要自行承担餐馆损失。”

律师：餐馆应担责

就许女士的疑问，记者咨询了山东正义之光律师事务所的张律师，张律师说，根据《侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

“所以，就许女士朋友被盗一事，该餐馆没有尽到安全保障义务，应承担相应的补充责任，但至于怎样赔偿以及赔偿多少，则因无法明晰所丢财务价值而难以界定。”张律师说。

提醒：钱物放在视线内

12月15日，记者联系接警的派出所民警了解到，他们已于12月14日调取了事发当晚的视频，目前正在对该案件做进一步的调查取证。

记者也在此提醒广大市民朋友，外出吃饭时，一定要将钱物放在自己的视线范围之内，离开时要仔细查看自己的物品，以免落下东西。如果物品被盗要及时报警，尽可能回忆身边经过的陌生人，为民警破案提供可靠的线索。