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酒店不按菜单上菜 “偷梁换柱”惹怒食客

(见习记者 曲兴) 孩子过生日本来想请亲戚朋友好好吃一顿,去饭店预定菜单,然而上的菜却与菜单出入很大,不但没吃好,自己也窝一肚子火。

    烟台市民王先生介绍,去年6月份孩子过三岁生日,自己定了个饭店请亲戚朋友吃饭。饭店老板给选了一桌菜,并列出了菜单,王先生看后比较满意,双方约定一桌360元,饭后再付款。

    可生日当天王先生却发现,饭店上的菜和当时定的菜单出入很大,蒜蓉海肠改成了韭菜炒海肠,并且海肠的量很少;两个本来应该是海鲜的菜品没有上,改成了炒蒜薹和日本豆腐。最让王先生受不了的是,日本豆腐还有一股酸味。王先生找到饭店的老板理论,老板开始不承认,后来说因为当时和王先生定一桌的菜钱太少,所以给上的便宜菜。王先生生气地说:“当时价钱和菜品都是双方约定好的,怎么能说变就变呢?”

    对此,烟台市消费者协会工作人员表示,王先生和饭店当时约定好的价钱和菜品,饭店不应该随便更改,即便遇到原材料涨价等客观因素,饭店想改变价钱或是菜品,应事先与王先生协商,在征得王先生同意后才可以改变价钱或菜品。消费者如果遇到这种情况,可以向消协投诉,通过调解维护自己的合法权益。