服务规范

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• 2012-07-31 餐饮服务五大忌
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• 2012-07-30 餐饮员工的思想意识
• 2012-07-30 餐饮员工的身休素质
• 2012-07-30 餐饮员工业务素质
• 2012-07-30 餐饮员工的思想素质
• 2012-07-20 四十条客人讨厌的服务
• 2012-07-08 酒店金钥匙服务小组
• 2012-07-08 酒店金钥匙服务协作
• 2012-07-08 喜达屋关爱对客服务教程
• 2012-07-08 酒店服务效率的标准
• 2012-07-05 餐饮部服务员工作标准
• 2012-07-02 酒店应该善于运用“四化”的服务艺术
• 2012-07-02 酒店一条线服务模式
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• 2012-06-14 酒店服务标准化心得
• 2012-06-14 咨客的操作程序
• 2012-06-14 咨客程序细节及注意事项
• 2012-06-14 餐饮服务操作规范及技巧