好伦哥的愿景:
l 我们要建立一个大众化的餐厅,让我们的顾客没有高低贵贱之分,可以自由自在、无拘无束地在我们的餐厅中品味我们的美食,感受我们的优质服务,同时能体会到我们提供的一份健康、温馨、真诚与轻松。这家餐厅叫”好伦哥”!我们将立志,把我们的“好伦哥”通过卓越的连锁体系复制到大众需要它的地方去。
核心价值观:
顾客的承认
行为准则:
坦诚、仁爱、务实、进取
经营理念:
从Q、S、C、V四个方面为消费者提供物超所值的享受
l QUALITY:质量
l SERVICE:服务
l CIRCUMSTANCE:环境
l VALUE:价值
企业精神:
好伦哥的企业精神就是创业精神,在好伦哥只有创业,没有守业。
l 创新 执行
管理原则:
公平、公正、公开
工作方法论:
——四个不放过
l 不放过任何发现并记录问题的时机
l 不放过任何及时解决问题的时机
l 不放过任何通过解决具体问题而及时完善制度和流程的时机
l 不放过任何及时推行制度和流程的时机
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