酒店前台服务用语

1、 您好先生/女士，我能为您做些什么？

2、 您好先生/小姐，需要我帮忙吗？

3、 晚安，**先生/女士。

4、 欢迎光临晨鸣国际大酒店。

5、 欢迎下榻晨鸣国际大酒店。

6、 欢迎您来我们酒店下榻。

7、 很高兴见到您。

8、 您们一行（团队）有多少人？

9、 您一个人吗？

10、 您（们）希望临近弥河风景的地方安排一个房间吗？

11、 您们喜欢靠近……附近安排一间房间吗？

12、 现代时尚的标准间。

13、 装修别致、豪华宽敞的单人间。

14、 豪华、宽敞的商务套房。

15、 宁静、舒适的单人间。

16、 尊贵、舒适、装修豪华的总统套房。

17、 ……此房间非常适合您的需求。

18、 ……此房间对于您迎接您的小团队是十分方便的，也是极为理想的。

19、 ……同时，您可很快进入梦乡而不受喧哗的干扰。

20、 ……为此，您的孩子可以同在一房间，这样您就不用为他们担心。

21、 我们这里有一套非常方便的客房，靠近停车场，

同时我们也可以协助把您的行李送到房内 客房 价格为 RMB 。

22、 我们有一套宁静、装修别致豪华的套间位于一楼又面临弥河，价格为RMB 。

23、 您们喜欢选择哪一种客房下榻？

24、 请您先填写登记表好吗？然后是**太太。

25、 太好了，***先生/小姐，请您登记一下好吧？

26、 **先生/小姐，您是第一次下榻我们酒店吗？

27、 **先生/小姐，请您在这里签一下名好吗？

28、 **先生/小姐，您的证件能给我看一下（复印一下）好吗？

29、 请您告诉我您的身份证号码好吗？

30、 **先生/小姐，您是来自**（地方），那是一座非常美丽的城市。

31、 您是使用信用卡还是现金？（如果是信用卡）我们可以复印您的信

         用卡吗？（如果是现金）**先生/小姐，请您预付费用RMB 元。

32、 您在店消费需要签单吗？