前堂夜班客房报告

前堂夜班客房报告

 双人房率的目的是要了解房间住客之双人房占住率，计算方法如下：
 住客人数－售出房数
                                       ×100
 售出房数
迁入总数栏是当天所迁入酒店之房数总和，一般是从迁入登记簿上点数填上。
迁出总数栏是当天所迁离酒店之房数之和，计算方法如下：
当天迁入+ 昨天占住率数—今天占住房数
订房取消量是当天本有之预订，但期间因各种原因，已知会酒店将预定取消之房数总和。
当天招收是因为当天之预定尚未定满，因而当天临时招入进住之房数，此乃日间总台接待员之记录，由夜班接待员作出统计报告。

（丙）免租住客表
从房间资料本上取得所有当天免租住客之房号，再从前堂收款处取得客人已登记记录，作出此一式玖份之免租住客表，连同客房营业统计表一并派发各有关部门。
（丁）坏房表
从房间资料本上取得当天因为各种原因，未能推出租售之故障房间，目的能令管理阶层注视这些房间之进度，以便能及早投入供应，增取收入。
此表一式七份，分发给总经理、副总经理、前堂部经理、客房部经理、总工程师、财务总监及存案。
（戊）预定不到/取消表（DAILY NO SHOW/DALY CANCELLATION LIST）
此表是报告一切当天原定迁入之预订，但由于各种原因而把预订取消和是完全没有取消，但又不来的预订，夜班接待员及后作出此报告，以便管理阶层能了解预定取消情况及作为日后记录。
预订不到表的是一式七份，分发给总经理、副总经理、前堂部经理、房务部经理、餐饮部经理、财务总监及存案。
（已）预期迁出表（EXPECTED DEPARTURE LIST）
此表是把所有明天预料迁出之房间列出，以便其他部门作出应有之准备。
夜班接待员从房间资料架上记录下明天即将迁出之房间号码，用英文打字机打出，散客之客房之下已有横线表示，没有横线的便是团体客房，此报告应一式五份，分发给副总经理、保安部经理、行李部主任、房务部经理及存案。