前厅部的量化服务

前厅部的量化服务

1、十米微笑，五米问好；

2、电话响三声之内接起；

3、看到五米内有拿行李的客人，“跑两步”提行李；

4、三分钟做完入住登记；

5、五分钟结完帐；

6、看到客人坐电梯帮忙按电梯。