客房质检内容

客房质检内容

 

一、 房门

1、 门锁是否有异响，请勿打扰灯是否正常；

2、 门号牌是否松动，铜面是否擦亮，字迹是否清晰，有无污灰；

3、 门锁开启是否正常，保险舌有无失灵，电量是否充足；

4、 六活页是否正常，是否变形或有异响；

5、 防盗链是松动；

6、 门磁吸是否松动，损坏；

7、 门上的油漆有无脱色或破损或脚印；

8、 整体抹尘是否干净。

9、 请即打扫牌是否挂好，有无污迹、损坏。

 

二、 空调

1、 空调出风口、排风口有无发出噪音，有无冷凝水；

2、 隔尘网是否干净。

 

三、 衣柜

1、 保险箱是否有电，且正常、干净；

2、 衣柜门能否关紧、有无变开、松动；

3、 衣柜门碰灯开关是否正常；

4、 衣柜内的衣杆有无松动、生锈，男、女衣架各4个（男左、女右）店徽向外；

5、 衣柜内的墙纸有无脱落、翻翘；

6、 衣柜门的把手是否完整；

7、 防毒面具是否完好、洗衣袋、牙刷定位是否标准；

8、 柜内有无毛发，物品是否齐全、干净。

9、 酒吧柜热水有无更换，杯具、水壶是否干净，杯盖有无变形、污迹、茶叶有无霉味、整体定位合理，方便面有无过期。

 

四、 给合柜

1、 行李柜表面地毯有无脱落及烟洞、污迹；

2、 行李柜有无松动、破损，抹台是否干净；

3、 电视机开启、关闭是否正常无异响或图象不清楚，线路是否完好，且缠好，定位是距桌边一掌宽，频道AF为6格音量BF4格。

4、 台灯灯泡是否完好，开关是否正常有无破皮等，有无浮灰，灯罩接口背对客人。

5、 文件夹内物品定位是否合理，符合标准，密函是否在文件夹正上方（2张传真纸、4张大便笺、1个针线包、国内国际信封各两个、服务指南1本、迷路卡2张、电视节目单、旅客需知、电话指南、酒店简介、房价类各1分。）；

6、 壁画有无破损，或挂斜，边框是否干净；

7、 梳妆镜镜面是否完好，镜框完好、稳固，抹尘是否干净；

8、 梳妆镜灯是否完好，稳固；

9、 冰箱柜开关是否正常，有无变形、松动等，酒水定位是否标准合理；

10、冰箱插座是否插好，外壳是否完好，是否按调试规定调度，里面有无积水、结霜；

11、烟灰缸是否干净、火柴内有无火柴、有无圆珠笔迹、如有可及时更换，圆珠笔能否使用；

12、客用是否齐全干净。

 

五、 阳台（窗台）

1、 玻璃窗台一开启、推拉是否顺畅，有无松动、破损、破损，抹尘是否干净，滑稽内有无杂物，抹尘是否干净；

2、 窗台顶有无水迹、脱落。

 

六、 窗帘

1、 窗帘钩是否齐全、有无脱钩现象；

2、 窗帘有无破损，长短是否合适，是否拉好、整体美观；

七、 咖啡台

1、 圈椅是否稳固无破损，边角有无垃圾；

2、 咖啡台是否稳固无破损，整体干净；

3、 烟灰缸、广告牌是否干净完好、定位是否标准。

 

八、 床

1、 床上用品是否完好无破损，是否定位标准；

2、 床架上否稳固，床脚有无坏，床下有无垃圾；

3、 床垫有无变形、损坏；

4、 枕套是否美观、床上有无毛发、污迹。

 

九、 床头板

1、 床头板是否稳固、无破损、抹尘是否干净；

2、 控制板有无松动、开关、按钮是否稳固完好；

3、 电话机是否正常有异响或破损、且干净；

4、 灯光调节开关是否正常，按钮有无松动。

5、   拖鞋、擦鞋布各2套、摆放有序；

6、 遥控器、电话机、便笺本是否干净定位准确；

7、 边角有无杂物及客人遗留物品。