如何把西餐厅经营成功

　　因“爱吃”而投身餐饮
　　
　　Franco是一位加拿大籍的归国华侨，绅士健谈的Franco带有几分和蔼，一举一动都透露着西洋的气息。Franco1997年来到广州，做过房地产生意，卖过楼房，朋友渐渐越来越多。每次请朋友去吃饭，都觉得很多市内的西式餐厅做得并不地道，既然自己对吃这么有研究，为何不做一家地道的西餐厅，既可以招呼自己的朋友，又可以宣传饮食文化呢！
　　
　　有理想就得付诸实践。Franco考虑到，凭着自身做房产的优势，正好利用自己在珠江新城拥有股份的地皮开一家属于大场的西餐厅。因为有了“食在广州”这个美誉，要顾及到这个多元化城市不同口味的人群，要么不做，一做就必须做得齐全，做出特色，做出气势。有了这个想法后，Franco决定把餐厅做成以西餐为主的会所餐厅，会所的特点就是要齐全服务，既能做宴会，又能开派对，甚至商务会议也能满足。于是他把船餐厅分成几个不同的饮食区，以西餐为主，还有自助餐、粤菜、日本菜，甚至还有私房菜，给人的感觉是：只要来到这里，就可以找到你所需要的东西，是一个能够满足人们饮食需求，又能体会地道饮食文化的好地方。
　　
　　独特的外形设计
　　
　　餐厅外形设计上，Franco以船为概念，把整个餐厅设计得如同船一样，配合珠江新城的地理位置，无论装修还是设计时尚，都仿佛置身在夹板上用餐，概念之新颖，是目前编辑所闻最特别的一家。于是，一个占地1000多平方米，有500个餐位，2000多平方米园林景观，100多个停车位的假日船会所餐厅就落成了。
　　
　　厨房占70％的分数
　　
　　有了好的包装，还不够。做饮食，在提高一般的服务质素之外，最重要的还是品质，厨师功夫是否到家，食品味道是否符合客人口味，这是饮食的灵魂，因而，这对厨师的要求比较高。Franco说，一家好的餐厅，厨房占了70％的分数，厨房是是重要的。除此之外，一个好的餐厅还必须有自己的好师傅。要想把自己的餐饮业做好，就必须向老行家学习，这方面，Franco可是不惜重金。他聘请了老师傅，让老师傅为厨师做专门的培训，所以在他的船餐厅，不同的餐区都有自己专门的烹饪老师傅。
　　
　　选料必须严格
　　
　　Franco说，出品要正宗，选料必须严格。以做牛扒为例子，不外乎就是圈定美国、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰几个高品质产区。Franco自己是从加拿大来广州的，加拿大牛肉一直深得“牛迷”的欢心，肉味接近美国 安格斯牛，肉汁多，口感适中，所以船餐厅的牛扒更多的选自进口的加拿大牛。
　　
　　了解客人的不同需求
　　
　　正所谓比较才有进步，光靠自己人还难免缺少新鲜感，为了提高厨师的水平，Franco每年都会定时请些意大利、法国的厨师与船餐厅的厨师做交流，还有一些酒家的厨师，这个时候就要靠厨师们自学了。不同的厨师都会带来不同的感觉，不同文化就有不同的吃法、做法。面对不同的客人，不同的口味，身为厨师就要懂得用不同的烹饪方法，了解不同客人的需要就是对客人的最大尊重。
　　
　　回本期相对较长
　　
　　问起Franco，船餐厅需要多久才能回收成本。Franco说，由于是耗资比较多的投入，也就没有想着立刻可以回收，当然，平时的生意还是有保证的，40多个员工的管理成本是少不了的。由于地理位置尚在新开发区，除了周末外，平时客人并不算多，这不同于麦当劳、 肯德基的饮食投入，一般9个月到1年就可以回收成本。也许再过两年，当珠江新城一带都完全发展起来，假日船这个有特色的餐饮之地将会有更多的受众，那时将是他们的舞台。