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肯德基脆鸡汉堡惊现红色虫子

作者:新闻部 来源:餐饮新闻 发布时间:2008年02月13日
(记者 曾伟峻)本来过年应该高高兴兴的,可市民饶女士却怎么也高兴不起来。大年初三,她带自己7岁的孩子到肯德基餐厅去用餐,谁曾想就在汉堡包快吃完的时候,发现里面的菜叶上竟然有条长约2CM的红色小虫,让她和孩子恶心不已。10日,饶女士向本网投诉肯德基丽华广场店的卫生状况令人担忧。

南昌肯德基丽华广场店

据饶女士介绍,2月9日下午14时,她带着年仅7岁的儿子到肯德基丽华广场店用餐。当时2个人点了1个脆鸡堡,1份雪鱼条和1杯橙汁,一共花了21元钱。就在儿子快吃完那个脆鸡堡的时候,让人意外的事情发生了,“妈妈,这是什么,还会动,我好怕啊。”听到儿子惊叫,她果然发现在这个脆鸡堡的菜叶上有一条红色的小虫在扭动。随即,她叫来了该餐厅的负责人,在检查后,该负责人建议饶女士到旁边“谈谈”。据事后了解,该负责人是餐厅副经理李辉。对于发生的事情,他表示可以将当天饶女士所消费的金额退还。这一处理遭到了饶女士的坚决反对,并且强烈要求餐厅给出一个说法。

红色小虫惊现肯德基脆鸡汉堡内

当天下午16时许,该餐厅张海涛经理才赶到现场。此时,在温暖的空调环境中,小虫已经变干。对于发生的事情,张经理建议先带孩子去医院检查,再就情况进一步商谈。饶女士要求店方出具1份情况说明,并同意通过正常途径将事情解决。然而,店方表示他们不可能出具情况说明。随后,店方将饶女士所消费的21元钱予以退还。“大过年的,本来是开开心心的,却遇上这样一件事情,昨天晚上孩子什么东西都不吃,睡觉都时常会惊醒。我再也不会来肯德基餐厅了,我算是怕了。”饶女士气愤地说道。

10日下午13时许,记者陪同饶女士来到肯德基丽华广场店,见到了该餐厅经理张海涛。对于记者提出饶女士所反映的情况是否属实的问题,张经理表示,他们餐厅是属于公司的营运部,对记者所提问题不方便做答,并要求记者提供联系方式,再由公司相关部门做出回答。

5分钟后,记者接到了自称是南昌肯德基公司客户关系专员王蓓小姐的电话,对于此事,王小姐表示,她不知道顾客为什么要这样做,昨天,餐厅的相关负责人在消费者所反映的汉堡内确实发现有1个异物,但并不是活体,是1条红色的干虫。 不否认是肯德基的食品出现了问题,但店方在昨天就已经退还当时的消费金额,并且提出赔偿一些餐券,但是顾客不接受。事情发生了,公司就一定会承认,先让餐厅负责人陪同顾客去医院检查,听下专业医生的意见,看如何保证孩子的身体健康。而开具情况说明的事,因为现在公司行政部门都在休假,所以建议年后再约顾客给出一个答复。

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