南都讯记者单小亮 悄悄地叹空调、喝饮料,然后悄悄地离开餐厅,不留下一分钱。近日,有食客反映,自助餐厅内时有“蹭饮族”出没。
市民黎小姐反映,前日到位于天河体育中心附近的一家意式自助餐厅就餐,在门口轮候时,她留意到有人快速进出餐厅,其间大喝饮料却未结账。“那些人胆子太大了,一开始以为是普通食客,可盯紧了才发现,原来是来蹭吃蹭喝的。”
在黎小姐反映的这家萨利亚自助餐厅内,记者尝试不埋单、不占座喝饮料,果然未遇任何阻拦和过问。而按餐厅正常要求,自助喝饮料要6元/位。
据餐厅工作人员透露,虽然明知道有人蹭饮,但确实有点无可奈何,还不敢大声张扬反对,怕引来更多人蹭饮。而且自助餐厅人流量大、人手紧张,很难辨别真食客和“蹭饮族”。
在知情市民指引下,记者近日又走访巴喜阳光等自助餐厅,皆发现有类似蹭饮现象。
据广州知名维权律师刘国华分析,类似“蹭饮族”现象,其实正是抓住了自助餐厅的管理漏洞,在一片忙乱之中蹭吃蹭喝。这种行为可视为吃霸王餐,商家有权责罚、报警处理。他提醒商家应完善自身流程、制度,从源头上杜绝“蹭饮族”。