5月15日13时左右，位于石河子市25小区西门附近的一家特色椒麻鸡店发生煤气爆炸， 爆炸引发大火，一名女子被大火灼伤，石河子公安消防新城中队接到报警后赶往现场救援。
记者赶到现场时，石河子大学医学院第一附属医院急诊科的医护人员正把伤者抬上救护车，一名女子的衣服已经被大火烧毁，面部、胳膊、手臂等裸露在外的皮肤均被烧伤。店面附近的绿化带和停车位上都是爆炸飞溅出来的玻璃渣和碎片残骸，消防队员正在灭火。
住在25小区的江女士告诉记者，她当时正在旁边的商店买东西，听到一声巨响，出来一看才知道爆炸了。“当时店里正着着大火，我看到附近有几个店面的店主拿着灭火器过来救火，说里面有人受伤了。”江女士说。
新城中队的消防战士孙健康说，当他们赶到现场时，整个店面损毁严重，“餐馆的外墙大部分已经被烧毁了，店面的玻璃和大门也都被气浪冲毁了， 厨房在地下室，当时伤者也在下面。”