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男子餐厅被盗近两万元索赔不成

 

    图为:齐先生在餐厅门口举牌“站岗”

    楚天金报讯  记者李光正 实习生王俊

    昨日中午,有市民致电本报称,在汉口江汉北路“味发现”餐厅门口,有一名戴口罩的男子举着一块牌子“站岗”,逢人便讲在该餐厅被盗近两万元。

    店门口男子“提醒防盗”

    昨日下午1时,记者来到“味发现”餐厅门口,见到了戴着鸭舌帽和口罩的齐先生。他举着一张白纸,上面写着蓝色大字“提示:在此店就餐被偷16400元”。齐先生的妻子王女士站在一旁,手挽着一只橘红色提包,不停对进餐厅吃饭的人说:“进去吃饭要谨防小偷啊,我这个包里的钱就在这儿被偷了。”

    齐先生说,他们已在这家餐厅门口站了两天,“22日中午我们在这里就餐,餐厅本该提供一个安全的环境,但我老婆的包竟然被偷了,里面有16400元钱,还有项链、银行卡”。王女士跟着说:“这家餐厅连个椅套都没有,我只能把提包放在身后。包被偷了,餐厅不管,我们只好这样。”

    记者看到,餐厅门口的广告上写着7月17日开张。

    服务员发现盗窃未制止

    齐先生夫妇的家就在附近。王女士回忆说,事发当日中午,她从外面办事回来,见路边新开了一家餐厅,就喊老公和两个朋友一起来吃饭,打算尝个鲜。回忆当日的情形,齐先生说,有个细节令他十分不解,“当时我们四个人坐在墙角的一张方桌,吃了十几分钟,服务员突然跟我们说,你的包被人拎走了。服务员既然看到有人偷包,为什么不早点提醒?难道他们视若无睹?”

    当时,听到服务员的话,齐先生等人来不及多想就追了出去,一直追到了循礼门附近。但小偷溜得太快,他只在路边配电箱旁找到了空空的提包,里面的现金和卡都被人拿走了。王女士则说,服务员说拎包的是个十岁左右的女孩,他们按这样的特征去追,没有发现拎包贼。

    在齐先生从餐厅拷贝的一段视频上,记者看到,拎包贼其实是个男孩,看起来大约十二三岁,穿白色上衣、黑色运动短裤。从视频上可以看出,从这个男孩走进餐厅,到斜挎着王女士的橘红色提包出门,仅用了五分钟。视频显示,男孩出门后大约20秒,齐先生等人快步追出餐厅。

    律师表示顾客有权索赔

    昨日下午5时许,该餐厅一名王姓负责人对记者说,22日中午确实有顾客的包被别人拎走,“这事已经报警,我们希望按正常程序来处理,通过警方、消协或者司法机关都可以。”该负责人称,服务员看到那个小孩在顾客身后玩,以为和他们是一起来的,后来看到包被拿走,就提醒了顾客,但他们在聊天,半天才反应过来。

    “餐厅一楼、二楼都有提醒顾客看管随身物品的提示牌,而且我们还对这桌顾客免了单。”这名负责人表示,希望顾客不要再影响餐厅正常的经营秩序。记者随机采访路人,有市民称,本来想进餐厅吃饭,看到齐先生举牌“站岗”,就不敢进去了;还有市民表示,丢了东西自己也有责任,天天站在这里并不好。

    北京大成(武汉)律师事务所律师彭刚称,根据我国《消费者权益保护法》的相关规定,消费者在接受服务时享有财产安全不受损害的权利,如果在接受服务时合法权益受到损害,可以向服务者要求赔偿。