美国的一名64岁的老太太Anna Wurtzburge在肯德基买了炸鸡全家桶,回家后,发现炸鸡的量跟广告显示的塞满整个桶大有出入。
她称:“我回到家后说炸鸡在哪儿?我以为炸鸡分量够吃多餐……他们(广告)称够一家人吃,在广告里的炸鸡放满一整桶,但实际上只有半桶炸鸡!他们作虚假推销,食物份量根本不够一家人吃”。
Wurtzburge表示:“食物份量根本不够一家人吃。它们都很小块儿。”她随即致电美国乔治亚州的肯德基总部,后者回应称她购买的是8件鸡套餐,而为了让人看到桶里的炸鸡,才会把广告中的炸鸡摆放成塞满状。
为了平息Wurtzburge的愤怒,肯德基提出赔偿70美元代金券,但是老太太仍然不满,最终决定诉诸法院,索赔2000万美元,约合1.4亿人民币。
而肯德基称老太太的指控无理,会要求法院撤诉。
肯德基一位发言人说,“客人收到的正是她所要求的。她买了一桶八块的鸡肉,她确实收到了八块鸡肉,““我们的菜单和广告清楚地显示我们的20美元全家桶包括八块鸡肉。”
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