服务员不小心打碎了玻璃烟灰缸，玻璃碎片划伤了正在用餐的付女士，伤口缝了3针。10多天来，双方在赔偿问题上出现了一些争执。昨天，付女士不满酒店的处理态度，来到“倪氏海鲜”英雄山路店讨说法。
昨天上午，记者见到了47岁的付女士。她的左脚脚踝内侧有一条3厘米左右的伤口，伤口缝了3针，尚未痊愈。她的丈夫的背部也有一处划伤。
付女士说，9月10晚上，她和朋友一起到“倪氏海鲜”英雄山路店吃饭。席间，一名服务员不小心打碎了玻璃烟灰缸，碎片划伤了她的脚踝。酒店工作人员陪同她一起去了医院，进行了简单的包扎。
付女士说，第二天上午，她发现伤口还在流血。在社区门诊检查发现，伤口内还有碎玻璃。她的丈夫看到血淋淋的伤口，一下晕了过去，砸在了玻璃柜台上，背部受伤。医生先后给他们缝合了伤口，又建议他们输液治疗。治病的6天中，他们花费了1600多元药费。她希望酒店支付药费，并给予误工、营养等赔偿。
随后，记者与付女士一起来到了“倪氏海鲜”英雄山路店。工作人员陈先生说，付女士在就餐中受伤，酒店愿意承担所有责任。9月19日，酒店已告知付女士他们的处理意见，一种是愿承担付女士和她丈夫的所有药费，再退还当天的1000元菜金。另一种是承担付女士个人的药费，退还当天菜金，再赔偿1000元误工、营养等费用。
对于这两种方案，付女士都不满意，最终双方也没有达成一致。付女士说，如果酒店的解决方案不能让她满意，她会考虑通过法律途径解决。