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服务员操作不慎 女顾客火锅没吃成酒精烧伤脸

苑女士的脸上已经涂上一层厚厚的药膏,但是颈部仍然能看出烧伤的痕迹。 本报记者 杜洪雷 摄

□记者 杜洪雷

本报济南9月1日讯8月31日晚7点多,济南市八里桥东方肥牛王的一名服务员在点酒精炉时不慎将燃烧的酒精打到顾客苑女士脸上,造成苑女士面颈部二度烧伤。

晚上8时30分许,记者赶到山东省立医院的烧伤病房,在走廊的一个病床上见到烧伤的苑女士。苑女士的脸上已经涂上一层厚厚的药膏,但是颈部仍然能看出烧伤的痕迹(左图)。

走廊里,苑女士的丈夫朱先生焦急地来回走着,而且显得非常气愤。东方肥牛王跟随来的一位工作人员也站在走廊的一端,言语不多。看到记者后,朱先生走上前来,心情激动地讲述了妻子被烧伤的经过。

苑女士的儿子即将出国留学,为了给儿子送行,8月31日晚,苑女士一家人和朋友便来到了位于八里桥的东方肥牛王聚餐。

晚7点多,苑女士点的菜都已经上齐。一名服务员就过来给每位客人点桌子上的小火锅。苑女士身前的小火锅是第二个被点燃的。“那个服务员把打火机的火弄得很大,结果一放到酒精炉上,就从里面冒出火来。服务员一害怕就把酒精炉里的酒精打到孩子他妈的脸上。”朱先生激动地向记者述说着当时的场景。

很多人看到这一场景顿时愣在那里。苑女士下意识地举起手来朝脸上捂,但是根本没有用。幸亏,坐在旁边的儿子急中生智,站起身来,用胸膛捂住了苑女士的脸。如此,苑女士脸上的酒精才被扑灭。

随后,烧伤的苑女士被送到了省立医院进行抢救。据医生讲,苑女士属于面颈部二度烧伤,需要半个多月的治疗时间,至于是否留下疤痕还不好说。东方肥牛王的工作人员讲,他们会负责把苑女士的烧伤治好。

“那个服务员把打火机的火弄得很大,结果一放到酒精炉上,就从里面冒出火来。服务员一害怕就把酒精炉里的酒精打到孩子他妈的脸上。”