（潇湘晨报滚动新闻记者宋懿）1岁3个月的刘鑫瀚，脸被烧伤，因为在一家餐厅吃火锅。25日上午，刘鑫瀚在父母的陪同下，再次来到五一路平和堂店6楼的树时代自助餐厅，他们不是去吃自助餐，而是要为儿子受伤向餐厅讨一个公道。左脸带有明显烧伤的刘鑫瀚，完全不懂父母在和餐厅的叔叔阿姨争辩些什么，带着伤独自在餐厅内玩得不亦乐乎。
顾客：睡椅子上莫名被烧
“儿子在餐桌旁睡觉，我跟他爸在吃火锅，突然儿子一声惊叫，脸上竟燃起火来！”日前，家住娄底的王玲玲同丈夫带着1岁3个月大的儿子刘鑫瀚来长沙旅游。8月19日中午，一家三口来到树时代自助餐厅吃饭。这本是一件平凡而又幸福家庭聚餐，不料夫妻俩稍不留神，竟然发生了意外。
“那会太可怕了，我儿子的半边脸着起了火……”讲起儿子被火烧的情景，王玲玲至今心有余悸。她称，当时她们一家三口坐在了树时代自助餐厅内一张方桌的位置上，她和丈夫面对面坐着，刘鑫瀚则坐在夫妻之间的位置上，“他只吃了几口就想睡觉，他爸爸拿了两张椅子给他拼了一张小床。”
王玲玲说，儿子躺下后睡了不到5分钟，突然尖叫起来，他的脸上着火了。见状后，王的丈夫和店员赶紧用餐布扑救，这才将火熄灭。“儿子脸上燃烧的东西是酒精，气味相当重！”王玲玲说，酒精怎么会到儿子的脸上去，又怎么会起火的，这让她和丈夫至今不明白。王玲玲认为，儿子被烧伤，餐厅应为此负责。
餐厅：已尽了应尽的义务
“医生说，他的面部被烧伤了3%，如要治疗恢复（整容）需花费8000元，可我们一家是来旅游的，出门前只带了3000元。”王玲玲心痛而又气愤地说，儿子左脸的眉毛、睫毛、眼眶黏膜都被烧毁，出事的当天，树时代自助餐厅确实尽到了商家的责任心，不但帮着夫妻俩将受伤的刘鑫瀚送去湘雅一医院做了应急处理，并为其垫付了500元的医药费。在刘鑫瀚治疗期间，餐厅不时派工作人员前往探望，但三天后就不闻不问了。
25日上午，左脸带有明显烧伤的刘鑫瀚在父母的陪同下，再次来到树时代自助餐厅。“赔偿的事要找唐总，我做不了主，事发当天我们已经尽了应尽的义务！”树时代自助餐厅经理苏女士透露，治疗费用和路费都是员工自己掏的腰包。对于王玲玲提出的赔偿要求，苏女士表示自己无能为力，“总公司为了这件事，已经召开了会议商讨解决办法”。
“他们说如要餐厅承担赔偿，可通过法律途径，但孩子现在正受着伤，总不可能等到法院判决书下来了再带孩子去治疗吧！”王玲玲说，身上带着的盘缠，在这些天已全部用在儿子伤口的消毒，以及一家人的吃住，“对于接下来该怎么办，我们还不知道怎么办才好”。
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带小孩出门要多留个心眼
“再小的隐患都可能制造出不可预料的危害，家长带小孩出门，平时一定要多留个心眼！”一位医生称。25日下午，记者从湘雅一医院急诊科了解到，小孩子因吃火锅造成的烧伤、烫伤主要集中发生在秋季和冬季，而多数受伤的原因大都是由于家长看护不当造成的。“如果不慎被烧伤，最佳的应急处理办法是采取冷疗法——将受伤的肢体放在流动的自来水下冲洗或放在大盆中浸泡，冷疗可降低局部温度，减轻创面疼痛，阻止热力的继续损害及减少渗出和水肿。”该医生说。