法治新报记者 杨丽

　　穿着体面的男子冒充服务员，骗取顾客餐费，致使消费者两次付费。2月16日，曾有此经历的家住银川市民张先生拨打法治新报热线（0951-6035709）询问，此类情况下，顾客钱财受损商家是否担责？

　　金凤巡警已处理4起

　　据了解，近日，银川市公安局巡特警支队金凤区大队民警已处理了4起类似案件。其中，2月8日，银川市民李先生到进宁北街一家酒楼吃饭，一名穿黑西服自称是服务员的男子，向李先生索要了180元餐费后离开。后经证实，该餐厅并无此工作人员，李先生又向酒楼支付了180元饭钱。1月20日，银川市民张先生邀好友到解放西街一家餐馆就餐。一名佩带胸牌的“西装男”进入包间，请顾客埋单并称可打折，该男子拿到300元餐费后离开。后经了解，该餐厅无此工作人员，张先生又向店方支付378元餐费。

　　市民：餐厅管理存疏漏

　　家住兴庆区春满园小区的刘先生认为，顾客在餐厅消费，商家就应保护顾客的财产安全。出现“埋错单”是因为餐厅自身有问题，如果餐厅服务内容完备，不法份子能乘虚而入吗？

　　从事电脑经营的袁先生认为，因业务关系自己经常请朋友吃饭。如果遭遇“埋错单”，太计较会有失面子，所以一般情况下，都会掏钱了事。但是出现这种情况，肯定是店方管理上存在疏漏，所以店方理应负责。

　　商家：店方认定有难度

　　从事餐饮服务业的吕先生称，正规餐厅每个楼层都有经理，各个包厢都有服务员，顾客如埋单，都会被引至收银台。不正规的餐厅因服务体系不完善，顾客在餐厅遭遇此类事情，餐厅应承担责任。不过，如果有顾客通过这种方式吃“霸王餐”，那么店方认定起来有难度。

　　银川市一家大型餐厅的经理李进认为，顾客就餐大多会喝酒，不能排除“埋错单”是其醉酒后意识不清醒时的行为，让商家担责没有依据。

　　餐厅未尽义务须担责

　　银川浩晟律师事务所祁占虎律师认为：餐厅在向消费者提供服务的过程中负有对顾客人身、财产安全的保障义务，如果餐厅未尽安保义务，应对消费者财产损失承担一定责任。如果行骗者身穿餐厅制服或佩戴餐厅工作牌，或者行骗者持餐厅消费单据收费，足以让顾客误以为其是餐厅工作人员，那么餐厅应该对损失承担责