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必胜客见习助理的面试流程

来源:职业餐饮网 发布时间:2012年04月09日 点击数: 收藏 讨论交流

       参加了必胜客的两轮面试,通过了第一轮的小组讨论,今天早上刚参加完第二轮的人力资源部经理和营销部经理的面试,自己感觉表现很差,主要是没自信,应该没什么机会了。现在将我面试时候第一轮和第二轮必胜客所问的问题写下来,或许会对那些想进入必胜客的朋友有帮助吧。

第一轮:
1,自我介绍。我就不再详述这一点了。
2,分组讨论。具体是给每个组一个案例,然后大家把集体的意见交给推选出来的人上台表述。一般被推选出来的人肯定能进入下一轮面试,我就是这样进入下一轮面试的。我们组讨论的题目是情景假设:有两个客人在餐厅内讨论重要问题,觉得餐厅内的音乐太吵了影响他们讨论,想让服务员把音乐关掉。加入你是餐厅经理,你该怎么处理这件事?给大家一点建议,答案一点都不重要,重要的是如何才能被小组成员推选出来代表大家上台。


第二轮面试:
是人力资源部经理和营销售部经理对你的面试。
我遇到的提问:
1,自我介绍。
2,为什么从原单位离职?
3,为什么加入原单位?
4,在原来的单位中学到些什么?
5,跟同学发生冲突时怎么处理的?
5,叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的?
6,处理顾客投诉的时候该注意什么 ?
7,加入你被必胜客录用,你以后希望达到什么样的目标?
8,你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ?
9,你期望的待遇是多少?(当时面试我的经理让我说一个具体的数目)

大体上是这么多,想进入必胜客的朋友们可以借鉴一下,如果能对你们有帮助的话就太好了。希望其他面试必胜客成功的朋友也能把经验写一下,多帮助一下像我这样还没找到工作的人。 

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