餐饮营销主题中的“边角料”:
上面说到节日及节气常规营销的时候,提到了节日营销的误区,这里我们细致的阐述一下相关问题。
一般大家都对五一节、国庆节、元旦、春节营销非常擅长,因为这些是我们的传统节日,又是法定节假日;而端午节、重阳节、中秋节、元宵节也还可以,毕竟这些也是我们的文化节日,但如果说到父亲节、母亲节、圣诞节,甚至是植树节,我想大家就有些发愁了,其实每个节日都有自己的特点,只要我们把握好主题,一样可以拉升营业额。
例:以圣诞节举例
这个是一个西方的节日,在中国受到了广大年轻人的追捧,所以广受欢迎。但这个节日对与中餐来说面临着三大障碍:首先是活动主题并不拿手,其次是此节日并非法定节假日,最后就是它理我们的元旦过近,而装饰品与元旦装饰格格不入。在时间短、客流少及成本大的前提下,绝大数的餐厅视其为“边角废料”,最多也就是象征性的举办个小型营销活动。
圣诞节营销其实是一个长期营销,大多数餐厅对此营销周期都非常短,少则一两天,多则一两周,其实只要营销得当,营销周期甚至可拉至一年有余。
1. 圣诞节营销的优点:
l 此节日是每年的最后一个节日(12月25日),是餐厅对本年营业额的最后一次冲刺;
l 此节日因在年底,所以可与新老顾客回馈主题搭钩;
l 年底正是企业福利集中的日子,如年终分红宴会,及年终公司内部聚会等;
l 此时也是各个社会关系之间用来联络感情的重要时间,如企业与销售商、销售商与大客户、企业与职能部门等;
l 非本地工作的上班族及白领,在回家团圆之前的最后一次朋友聚会机会。
2.圣诞节节日简介:
此节日以红、绿、白三色为圣诞色,圣诞节来临时家家户户都要用圣诞色来装饰。红色的有圣诞花和圣诞蜡烛。绿色的是圣诞树,它是圣诞节的主要装饰品,用砍伐来的杉、柏一类呈塔形的常青树装饰而成。上面悬挂着五颜六色的彩灯、礼物和纸花,还点燃着圣诞蜡烛。
红色与白色相映成趣的是圣诞老人,他是圣诞节活动中最受欢迎的人物。西方儿童在圣诞夜临睡之前,要在壁炉前或枕头旁放上一只袜子,等候圣诞老人在他们入睡后把礼物放在袜子内。
3.圣诞营销方案:
活动主题:
要将圣诞节与馈赠及祝福相挂钩,激发顾客对一年来的美好回顾,以次相互宴请来联络感情。如:“圣诞大家齐祝福、齐欢乐、齐分享”、“年底圣诞大联欢”等;
活动装饰:
考虑到圣诞特色及成本问题,我们在红、绿、白三大圣诞色中,重点运用白和红 ,因为这两种颜色与元旦及春节的主题色也很契合,而绿色我们尽量选择运用到海报、宣传单及赠品上,随着圣诞节的远离,绿色也会随之减少。
活动具体方案:
制作三种营销道具:代金券、台历及时尚小礼物
l 时尚小礼物:礼品目标主为年轻人,所以不用很贵重,只要紧扣时尚就行,年轻上班族喜欢交流吃饭心得,又是在外就餐的主力军,所以一个几毛钱的小礼物会成为一个很好的宣传利器。(麦当劳和肯德基的时尚小礼物已形成独有的文化,所以售卖已成礼物重要发放的手段之一了);
l 代金券:以8折的优惠售卖给公司或老顾客,公司会以此作为附加福利发给员工,而老顾客会以此作为礼物馈赠给亲朋好友。时间最好设定为3个月,这样的话,会将春节及元旦的份额预售出去,在其它餐厅还在精心准备的时候,你已经提前抢走了这块大蛋糕,赚了个底朝天。 (肯德基、必胜客及麦当劳每年都会印制面值几千万的代金券进行销售);
l 台历:制作精美台历,在主要位置印制餐厅广告,并在每月日历底部印上一张当月赠送的菜品免费券或打折券,这样的话,最后一张优惠券,会在明年的12月份才可使用,这样算来,营销周期就被拉至13个月了。等到顾客在用今年台历的最后一张优惠券时,又会得到下一年的台历及12个月的优惠券。(必胜客每年都会做此活动,很多顾客都是以此作为重要礼物来馈赠亲朋好友)
大家对营销已经有了一个全面的了解与认识。我们将营销看成是一门经营与管理的艺术,只要用心经营,并运用得当,就等于拥有了一根点金棒,能将餐厅及餐饮企业,转衰为荣或转荣为盛。餐饮是一个公认的辛苦行业,一分耕耘一分收获,希望此篇文章能给大家带来一些小小的帮助。
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