餐饮业正在经历模式变革,既身处试炼场,也代表未来。
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最近几年,餐饮似乎成了大熔炉,不断有老手在这里遭遇滑铁卢,也有菜鸟在这里赚得盆满钵满。
餐饮也体现出它的包容性:
品类越来越多,
门槛越来越低,
模式越来越新。
表面上看餐饮行业现在百花齐放,究其本质还是因为行业竞争和消费人群转移的压力,倒逼企业升级。
像过去守着商场一家门面,只做中餐晚餐的生意模式,慢慢开始跟不上时代了。特别是在寸土寸金的一线城市,餐饮企业开始由单一业态转向外卖、零售等多业态组合。
死守两餐的生意模式即将被淘汰
那么,餐饮人该如何看待这样一种趋势?
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“餐饮+”模式越来越普遍
在一线城市的餐饮行业,“餐饮+”的模式并不少见,但在过去,多的是酒店+餐饮,随着后来的发展逐渐出现了书店+餐饮、便利店+餐饮等。
1、跨界大牌的“餐饮+”
宜家餐厅、无印良品餐厅带起了一种新的生活消费方式,也带动大牌们纷纷效仿。现如今,更有便利店+书吧+餐饮、文创+咖啡+酒吧+餐饮+剧场等等。
文创+酒吧+咖啡厅+剧场+餐饮
▲图片来源:红餐网
大多数人去宜家还是冲着家居的,吃饭是顺便。宜家的食物名气大于口味,其目前还停留在“填饱肚子”层面。
乍一看好像对餐饮业并没有构成威胁,但是,宜家周边的快餐店就被截了胡。
宜家开餐厅的初衷:让消费者在宜家停留的时间更久一点。多待一会儿,发生购买的几率就增大一些。
谁能抓住消费者更多的时间,谁就是赢家!
人气颇旺的宜家餐厅
▲图片来源:大众点评
国外:自行车销售+餐厅
▲GIF来源:搜狐新闻
宜家不是我们的对手,但是潜在的各行各业千千万万个“宜家”才是我们的敌人。假如你家楼上的电影院也开餐厅了,负一楼的小吃店就哭了.....
2、餐饮人自发的“餐饮+”
依托于互联网的新零售一出现,便再一次让老餐饮人们感受到一种压迫感。
在餐饮行业本就动荡不安时,又有这些“外来者”一来便让传统餐饮人不知所措。
餐饮人也想到做一些组合拳,比如,餐厅+音乐,餐厅+零售,餐厅+书屋等等,这种模式已成为餐厅打造特色的一种手段,亦或是一种营销方式。
年轻调性十足的音乐餐吧
▲图片来源:大众点评
说到底,还是现在餐饮竞争太激烈、太难做。比如,商场里的餐厅不仅租金贵,而且竞争对手又多。
与大牌争,拼不过他们的名气;
与小店争,拼不过他们的坪效。
除此之外,在商场里大多只做午市和晚市,有限的时间、有限的客流量,盈利空间在哪儿?
与其提供更多的座位,倒不如把现有的空间做些改造,增加一些餐饮之外的元素。反观现在的商场,多元素组合的店型总会成为流量洼地。客流量一多,坪效自然就上来了。
集书店与美食于一身
既是咖啡馆,又是洗衣房
▲GIF来源:搜狐新闻
餐饮有两种现象:
一是快,标准化、出品快,想方设法提高翻台率;
二是慢,让顾客体验到极致,然后用周边产品扩充收入渠道。
组合型餐厅正是第二种模式,多元素的吸引,顾客停留时间越久,靠顾客与顾客之间的吸力进一步拉客。
这样能充分发挥其自身优势,虽说餐厅运营成本有所增加,但单位面积的坪效得到提升。
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餐饮人该如何应对?
1、顺势而为
互联网的发展无孔不入,餐饮也已离不开互联网的带动。不管是外卖还是近来比较火热的新零售,都不可避免的依托于互联网成长发展起来。
既然新零售是趋势,那餐饮品牌不需要害怕,完全可依势而变,借用其模式来发展。
比如在店内设置专门的零售区或线上店铺,就像云海肴的食材售卖区和西贝的天猫店西贝甄选,这些品牌都在抓住互联网发展的大潮大张旗鼓的做零售。
越来越多商场里的餐厅开始零售
▲图片来源:大众点评
零售的产品主要是来自品牌自身的供应链。零售可以打破时间和空间的界限,让餐饮人不再只依赖两餐高峰期。提高门店坪效,增加新的收入来源。
顾客买你的包装产品之后,不仅可自己食用,也可当礼品赠送,能从侧面增加品牌曝光度,带来隐性顾客。
除此之外,零售产品也可以售卖周边。周边的范围较宽泛,但需要一定的设计性,要求相对更高。
星巴克的周边
▲图片来源:大众点评
售卖周边是一种传播品牌调性的方式,什么样的品牌适合卖什么样的周边都有讲究,而非想卖什么就卖什么。
比如星巴克的杯子是咖啡的延伸,喜茶的雨伞是为体现其灵感之茶的理念。
2、注重模式的创新性
并不是给餐厅多融入一种元素就一定会火,而要看这个元素到底适不适合你的餐厅,有时1+1未必大于2。
虽说创新有一定风险,但现在餐饮市场受资本关注更多的还是新兴的模式。假如你看别人的餐厅很火,也照葫芦画瓢复制一个,未必会成功。
这也是微创新
▲图片来源:阿香米线微信公众号
盒马鲜生是一种新模式,西贝甄选也是它的新模式,包括阿香米线最近上线的天猫店等等,都属于微创新。
这些既是创新,也是试验品,更是一种未来的发展趋势。
— 结语 —
不管一个品牌的模式怎么变,品牌的核心价值和内在的精神统一性不会变。
既然这种新模式的组合是未来的发展趋势,必然会有一个优胜劣汰的过程,现都属于试水阶段。究竟什么样的模式能长久持续,我们拭目以待。
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