餐饮问答 | 网站投稿 | 会员注册 | 会员中心 | 繁体中文

www.canyin168.com-职业餐饮网

酒店会员卡方案

来源:职业餐饮网 发布时间:2010年06月03日 点击数: 收藏 讨论交流

会员卡方案
目的:激励消费者加大消费力度,促使酒店各经营活力不断上升。

形式:持卡消费累计积分,积分达百,返还奖励。
发卡程序:
1、现金一次消费300或500以上,可获赠一张会员卡,当日不享受积分。

2、工作人员对持卡人进行详细的登记。

3、备案存档,并通知积分办理处。
积分标准:
1、客人持卡消费每100元积1分,不是整百不予积分,例:客人消费196元,则只积1分。

2、为方便内部核算1=10元等值消费额。

3、每卡积满100分(即客人消费1万元后)后方可享受酒店指定的获赠项目。

4、结合连锁经营思路,在客人积满100分后还可给予升级的会员卡(待定)。
持卡人享有制定获赠项目(一个月内有效)不兑现、不找零、不换取商品:

1、 标准间108元/间2次

2、 10元早餐券6张

3、 金五指足浴免费券4张

4、 ktv下午场房间免费券4张

5、 周末家庭宴7.8折优惠

6、 全自动麻将房5折优惠券2张

7、 茶秀包间免费券2张

8、 健康水疗5折优惠券2张
如何积分统计:
1、 手工统计:

① 费证明(收据、发票)到积分处(前台)进行登记。

② 发卡时客人填制的会员卡登记表逐一建档。

③ 登记时重大要素:消费时间、地点、金额、消费证明编号、本次积分、累计积分、客人姓名等。

④ 备随时为满百分客人发放指定享受的项目券。
2、 计算机统计:
①、 在客人结账时录入客人的会员卡号。

②、 告知客人现在积分状况。

③、 同①-④

阅读更多相关知识,返回【 酒店营销 】栏目列表