个性化服务

• 2007-08-04 酒店个性化服务的概念
• 2007-07-19 不同客人相应服务标准
• 2007-06-14 重视服务细节，突出服务个性
• 2007-05-03 感情+专业”成就最佳服务
• 2007-04-16 从双因素理论看饭店标准化和个性化服务
• 2007-04-16 酒店服务要讲四化
• 2007-03-24 服务员素质能力标准
• 2007-02-20 酒店个性化服务元素
• 2007-02-13 个性化服务——用心看不见
• 2007-02-07 酒店个性化服务应具备的素质
• 2007-01-26 个性化服务应具备的素质
• 2006-12-26 个性化服务为酒店餐饮加劲
• 2006-09-05 浅谈个性化服务