我们酒店人遇见客人都有一个口头语:"您好,欢迎光临”,这并无异议,是我们常用的礼仪,可每家酒店都一样,永远都是欢迎光临,甚至下雨天欢迎光临,晴天欢迎光临,冬天欢迎光临,春天欢迎光临,白天欢迎光临,黑天欢迎光临,雪天欢迎光临,刮风天还是欢迎光临,永远都是欢迎光临, 这让客户感觉是否太机械化、太呆板不灵活呢?我曾经到过一家酒店,员工的服务欢迎语言就给我一个新的感觉,那是下雨天的时候,我们一到酒店门口,员工马上迎了上来说:“先生您好!感谢您下雨天还特意光临我们酒店,外面天冷吧!来里边请!”当时感觉很温情,员工还有一种感恩的心态,“感谢您下雨天还特意来我们酒店用餐,外边天冷吧,来,赶紧里边请!”这让我们心中感觉热乎乎的,很温暖!这不是更能让客户接受,并赢得客人得心吗,这其实就是一种根据不同情境说得不同欢迎话语,而不是永远都是所谓标准的机械化语言:“欢迎光临”!
祝福人群 祝福语 愿你健康成长,学习进步,更上一层楼,用优异的成绩来报答父母。 教师 您像小桥一样,送一代又一代的人走向智慧的彼岸。祝您的生活充满阳光,桃李满天下,春晖洒四方。 医生 您就是白衣天使,在别人最痛苦的时候,您给予最大的帮助,给许多家庭带来幸福,愿您永远与快乐同在。 军人 军人是人民的子弟兵,也是最可爱的人,全国人民都尊敬你们,你们的职业是最高尚伟大的,祝各位一生平安。 朋友 常言道,朋友多了路好走,五湖四海相聚到一起,成为朋友是你们的缘分,祝福你们友谊地久天长,每天都有一个好心情。 生意人 祝各位生意兴隆通四海,财源茂盛达三江。 新年祝福 祝新年快乐,前程似锦,吉星高照,财源广进,阖家欢乐。 餐厅不同宴会祝福语 商务宴:生意兴隆、心想事成、马到成功、恭喜发财、开业大吉、财源广进。 生日宴:对青年人——事业有成、前程似锦;对中年人——步步高升、心想事成;对老年人——福如东海、寿比南山。 婚宴: 白头偕老、甜甜蜜蜜、百年好合、执子之手、与子偕老、早生贵子、永结同心、花好月圆、相约到永久。 谢师宴:祝老师身体健康、万事如意、青春永驻。
-
- 服务用语 热门阅读
精品课程
本周推荐
厨师
-
过去,人们称厨师是做饭的伙夫,但随着社会的发展,人们对饮食需求的提高,厨…
- 未来餐饮,想学厨师的朋友学什么才能吃香…
- 厨师的酸甜苦辣,不是厨师你不懂!
- 餐饮业“去厨师化”趋势明显,厨师未来在…
- 30名大厨集体跳槽求职的公开信曝光,为什…
- 餐饮是个永远不败的产业,厨师们学什么才…
- 厨师成功开餐馆,离不开这七招!
- 厨师节我在百味楼,我为中国厨师代言
- 从厨20年,想辞职创业做一家专做外卖的店…
- 厨师谈加薪7技巧