(1)、欢迎语——“欢迎光临、欢迎您”等;
(2)、祝贺语——“恭喜、节日快乐”等;
(3)、告别语——“再见、欢迎您下次再来、祝您一路平安”等;
(4)、道谢语——“谢谢、非常感谢”等;
(5)、应答语——“好的、是的、没关系、这是我应该做的”等;
(6)、征询语——“我能为您做什么、您还有别的事吗”等。
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