酒店服务案例

• 2006-09-05 服务案例:客人总是对的
• 2006-09-05 热情过度反让顾客受干扰
• 2006-09-05 服务实例:用“真实”打动每一位用餐者
• 2006-09-04 高深莫测的服务小姐
• 2006-09-04 餐厅服务案例
• 2006-09-04 当饭馆遭遇头发
• 2008-10-29 服务案例:客人总是对的
• 2006-09-04 服务过度热情的“用餐苦旅”
• 2006-09-02 给客人留住面子
• 2006-09-02 碰上难缠的顾客，这时怎么办？
• 2006-08-24 酒店服务案例系列
• 2006-08-22 两双皮鞋
• 2006-08-22 饭店投诉案例分析
• 2006-08-22 被撕碎的支票