酒店员工工作考评表

           员工工作考评表
        员工工作考评表是进行员工工作考评的工具，形式多种多样，多数酒店企业将员工考评表设计成为管理人员工作考评表与员工工作考评表两种。管理人员考评表侧重于素质考评，而员工考评表的内容侧重于工作考评。工作考评的指标比素质考评指标更加具体化，量化。

一、员工工作考评表的主要内容
1、 员工素质方面责任感
*创新精神
*团队合作
*宾客评价
*考勤情况
*奖励情况
*仪表仪容
2、员工工作方面
*保持工作场所洁净
*3分钟内办理宾客入住登记手续
3分钟内摆一张台
*25分钟内做一间客房
*对客服务STAR技能
3、员工培训与职业发展方面
*员工技能培训计划
*员工管理技能培训计划
*员工职业阶梯计划

二、员工培训与职业发展计划
  员工工作考评表中很重要的一个内容是员工培训与职业发展计划。员工工作考评，让员工看到自己工作出色的地方，找到着距与不足。员工培训与职业发展计划正是针对员工需求，帮助员工提高工作技能，完成职业发展规划的重要步骤。

1、 培训计划
针对员工工作中的不足之处制定相应的在职技能培训计划，针对员工的差距要求员工参加酒店组织的相关培训，对表现出色的员工确定参加酒店管理技能课程及其他教育发展课程，将本部门需要进行的在职培训计划上报培训部作为下一年度的部门员工培训计划加以保证，将本部门员工需要参加的其他的管理课程或相关培训整理出来报培训部给予统一安排

2、 职业发展计划
为了员工制定职业台阶，员工可选择留在本岗位继续提高，员工可选择横向流动选择多掌握一门技能，员工也可选择岗位晋升，成为管理人员候选人，为员工职业发展制定时间计划。