PA员绩效评估表

 

金贵源食神PA员绩效评估表
考核周期:每天       总评方式:每月汇总取平均分值       考核月份:
项目
行为细则
扣分
备       注
实际
得分
仪容
仪表
头发、指甲、工服、号牌、鞋子
妆容、佩饰、个人卫生等
-1分/项
见中餐厅标准
 
行为
举止
1.拐弯行走时未往右边行
-1分/次/项
见中餐厅标准
 
2.站立不合标准
3.在客人面前做不文雅动作
4.在营业场所大声呼叫、嬉闹
5.上班时间串岗
6.未走员工通道、未主动避让客人上
7.上班时间扎堆闲聊
9.无节约意识造成浪费
-5分/次/项
 
 
10.散播消极语言、带情绪工作
12.擅用公司客用物品.不爱护公司财物
-10
经营用品、日化用品
 
 
13.未及时上交拾到的客人财物
-10
未上交则开除
 
14. 偷食偷饮酒店和客人食品
 
直接处罚50元
 
礼节
礼貌
15.未主动对客人问候
-2分/次/项
 
见中餐厅标准
 
 
16.对上级不礼貌
17.对同事不尊重
岗位
职责
18.区域卫生不合格
-1分/次/项
保洁员绩效考核以减法式方案考核,每扣1分在绩效工资内扣款5元!每奖励1分奖励5元,扣奖综合后记发绩效工资,超过绩效工资的扣款免予扣罚基本工资!
 
 
 
 
 
 
 
 
 
19.公用卫生间设备未及时报修
20.公用卫生间用品补充不及时
21.清洁物品用具摆放不整齐
22.巡岗保洁次数未达到
23.餐具清洁未达标、未在指定场所休息
26.操作不规范、收市不彻底
27.无协作意识,未主动协助收台。
29.不服从工作分配
-5
应先服从后上诉
 
销售
业绩
全店销售业绩完成
8分
若完成得满分,每超额一万
加2分,每差一万扣2分!
 
 
考核人:保洁领班/主管                           稽核人:大堂经理                  
核查人:人事劳资员                              审批人:执总                       
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