客房服务流程

• 2011-09-26 客房部培训目录
• 2011-09-25 宾馆客房送餐服务的主要内容
• 2011-09-17 酒店客房服务工作程序操作标准
• 2011-09-17 酒店客房部服务技巧
• 2011-09-08 酒店客房的清洁保养规范
• 2011-09-03 会议、活动管理标准作业规程
• 2011-08-27 客房迎宾服务规程
• 2011-08-21 酒店楼层服务员工作流程
• 2011-07-23 客房细致服务的技巧及问题
• 2011-06-25 做房程序培训流程及程序
• 2011-06-25 酒店客房做房流程
• 2011-06-25 酒店客房接待流程
• 2011-06-01 客房部试题
• 2011-05-15 客房常见问题处理规范
• 2011-05-15 客房安全管理技能培训
• 2011-05-15 客房部的个性化服务
• 2011-05-14 星级酒店客房房务中心工作流程
• 2011-05-13 客房服务工作程序规范
• 2011-05-11 客房清洁流程
• 2011-05-09 解析酒店客房清洁的内涵