客房服务流程

• 2011-02-23 客房的清洁保养
• 2011-02-23 客房服务员基本行为规范
• 2011-02-22 客房部服务效率量化标准
• 2011-02-21 客房基础操作程序
• 2011-02-20 客房服务问答题
• 2011-02-12 退房检查服务流程与规范
• 2011-02-12 借用物品服务流程与规范
• 2011-01-14 酒店服务员工作流程 楼层白班服务员
• 2010-12-30 酒店客房服务员基本素质
• 2010-12-12 客房部会议接待程序
• 2010-12-12 客房部工作流程及标准
• 2010-12-10 楼层员工入职培训
• 2010-12-07 中式做床操作程序服务技能大赛
• 2010-12-07 客房部员工服务技能大赛理论问答资料
• 2010-12-07 客房服务员应知应会
• 2010-12-07 客房服务程序及要求
• 2010-12-07 客房部怎样做好夜床服务
• 2010-12-07 酒店开夜床操作管理制度
• 2010-12-07 客房的整理及查房流程
• 2010-12-07 工作人员进入客房的10步骤