一、客房部布草交接及管理制度
为了保证部门布草的正常运行及班次布草数量的交接明细,部门特制定布草交接本,现将有关制度及要求做以下概述:
制定规范的各区域布草交接明细本;
每月底主管将盘存实数(减去报损的数)填在布草交接本上,主管负责和财务部核实;
每日早、中、晚三班次领班负责交接布草并认真填写交接本,主管并核实签字,如发现问题,并及时给予解决;
各班次卫生班负责各区工作车的日常整理,按规定数量配备布草,做好与下一班人员的交接工作;
每日撤出的脏布草必须按规定放在指定的布草车内;
工作间的周转布草要保持整洁,整齐;
如在工作中发现有破损严重的布草,及时收出并交于领班做以记录;
针对报损的布草,领班做好交接记录;
针对破损布草能修复的,部门主管与洗衣房协调进行修整
对于客人损坏的布草,在退房后报到前台,在客人赔付的情况下经大堂副理签字,由部门负责人从财务部仓库领取。
全体人员严格遵守部门的布草交接及管理制度。
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